to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel 55UA9631 model televizyonumu 16 Ocak 2024 tarihinde satın aldım ve ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Televizyon açıkken, herhangi bir sıvı teması ya da darbe olmamasına rağmen ekranda yukarıdan aşağıya, enine ve dikine çizgiler oluştu ve görüntü tamamen bozuldu.
Yetkili servis eve gelerek televizyonun fotoğraflarını çekti ve panel kırılması olduğunu söyledi. Ancak televizyonuma hiçbir şekilde darbe aldırmadım, sıvı teması da olmadı. Buna rağmen kullanıcı hatası gibi değerlendirilip işlem yapılamayacağı söylendi ve mağduriyetim giderilmedi. Vestel müşteri hizmetleri de servisin incelediğini ve bir şey yapamayacaklarını iletti.
Devam eden garanti sürem içinde, kendi kendine oluşan bu arıza nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, televizyonum için ücretsiz onarım ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını, bu mümkün değilse de uygun bir ücretli çözüm sunulmasını talep ediyorum. Servis fişimi ve görselleri de kayıt altına alınması için şikayetime ekleyeceğim.
28 Ocak 2023 tarihinde High Level marka 55 inç televizyon aldım. Ancak ürün, 15 Kasım 2023 tarihinde yani yaklaşık 10 ay sonra ekran hatası verdi. Vestel ile iletişime geçtiğimde, ürünün onarımı yapılamadığı için yenisi ile değiştirildi ve yeni televizyon tarafıma gönderildi. Bugün, yani 9 Ekim 2025...
01.08.2021 tarihinde bir adet Vestel UA 9600 marka/model televizyon aldım. Yetkili servis tarafından TV'nin montajı yapıldıktan sonra ekranda çizgiler çıktı ve 14.08.2021 tarihinde yani TV'yi aldıktan 14 gün sonra TV, yenisi ile değiştirildi. 31.08.2022 yine ekran arızası nedeniyle servis talebi ol...
Vestel 55UA9631 TV, 09/10/2025 tarihinde arızalandı. 10/10/2025 tarihinde servisten geldiler, 2 dakika içinde LVDS kablosunun arızalı olduğunu söyleyip sipariş geçeceklerini belirttiler ve fabrikadan ayrıldılar. 14/10/2025 tarihinde tekrar geldiler ve arızanın kablodan değil, panelden kaynaklandığın...
Yorumlar