Vestel 55U970055 Modelinde App Store Açılmıyor

Vestel 55U970055 4K Smart TV’de bulunan App Store uygulaması yaklaşık 2 haftadır hiç açılmıyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda herhangi bir şekilde açılma olmuyor ve bu nedenle televizyondaki Akıllı TV özelliklerinden faydalanamıyorum.
Şu ana kadar televizyona yazılım güncellemesi yapmak, fabrika ayarlarına döndürmek veya benzeri bir işlem uygulamadım; ayrıca Vestel müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile de henüz görüşmedim.
Vestel’in bu model televizyon için gerekli yazılım güncellemelerini yaparak App Store’un yeniden sorunsuz şekilde çalışmasını sağlamasını ve gerekirse uzaktan ya da servis aracılığıyla destek vermesini talep ediyorum.
"Değerli müşterimiz, konuyla ilgili çözüm sürecimiz devam etmektedir. Şu anda uygulama sağlayıcısından bilgi beklemekteyiz. Sürecin en kısa sürede tamamlanması için gerekli takibi sağlıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz."
















