to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den aldığım 65UA9090 model televizyonumda yaklaşık 3 aydır ana kart ve Wi-Fi kartıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Televizyon açıldıktan kısa süre sonra kendi kendine kapanıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünüm garantili olmasına rağmen Vestel yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunuma gereken ilgi gösterilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem garanti kapsamında olması hem de bu kadar kısa sürede bu tür bir arıza yaşanması sebebiyle mağdur durumdayım.
Televizyonu peşin ödeme ile satın aldım ve şu an kullanılamaz durumda olduğu için Vestel’den ürünün değişimini talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Vestel marka televizyonumu yaklaşık 5 aydır arızalı olduğu için kullanamıyorum. Ürünüm garantili olmasına rağmen bu süre içinde 2 defa yetkili servis geldi ve arıza raporu tuttu, ancak sorun çözülemedi.
Son görüşmemde televizyonu servise alıp tekrar kontrol edeceklerini söylediler, fakat 5 aydır net bir çözüm sunulmadı ve süreç sürekli oyalanıyormuşum gibi ilerliyor. Bu kadar uzun süre televizyondan yararlanamamak ve belirsizlik yaşamak beni mağdur ediyor.
Garantili olan televizyonum için tamirle zaman kaybetmek istemiyorum, artık kalıcı bir çözüm istiyorum. Bu nedenle arızalı ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Vestel 65UA9090 model televizyonum yaklaşık 1 aydır arızalı. Ana kart ve Wi-Fi arızası nedeniyle cihazı kullanamıyorum. Ürünüm garantili olmasına rağmen, yetkili servisi çağırdım ve arıza raporu tutulup genel merkeze bildirildi. Ancak Vestel müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir ç...
Vestel 65AU9090 model televizyonumun açma/kapama düğmesi, televizyonu her zamanki gibi kullanırken kırıldı. Yaklaşık 22 ay önce aldığım televizyonun düğmesi, son bir haftadır kullanılamaz durumda. Televizyonu günde 2-3 kez açıp kapatıyorum ve öncesinde tuşta herhangi bir sorun yoktu. Durumu Vestel’...
Vestel’den aldığım 65U9600 model televizyonum Temmuz 2025 başlarında ekran kararması ve hiç açılmama sorunu yaşamaya başladı. Hiçbir şekilde ekrana görüntü gelmiyor ve televizyon çalışmıyor. Konu ile ilgili olarak Vestel müşteri hizmetlerine başvurdum ve servis yönlendirdiler. Yetkili servis, yaptı...
Nisan 2025’ten bu yana Kayseri Vestel teknik servis aracılığıyla aldığım Toshiba 50UA2263DT model televizyonumda iki kez ana kart arızası yaşadım. Her iki arıza da garanti kapsamında gerçekleşti ve servis tarafından ana kart değişimi yapıldı. Ancak arıza ikinci kez tekrar edince, garantimin 2026 Şub...
2022 yılında yaklaşık 9.000 TL ödeyerek aldığım Vestel 65u9500 model televizyonum, sadece 3 yıl kullanımın ardından bir hafta önce arızalandı. Vestel Yetkili Servisi Konak tarafından yapılan incelemede anakartın yandığı tespit edildi ve onarım için 8.850 TL ücret talep edildi. Daha önce hiçbir soru...
Yorumlar