Vestel servis

Vestel klima aldım. Servis bugün geleceğini iletmesine rağmen gelen olmadı. Müşteri hizmetlerine konuyla ilgili bilgi almak amacıyla iletişime geçtiğimde, klimanın bayide olmadığı ve ancak Cuma veya Cumartesi geleceği söylendi. Ürünün ve paramın iade edilmesini talep ettiğimde ise taksit taksit ödem...

Gaziantep 2023 yılında satın aldığımız buzdolabı! 2025 yılında bu ay bozulmuş durumda. Gelen servis yetkilisi dalga geçer gibi fişini takıp çıkarın dolabı duvardan uzaklaştırın dedi. Fotoğraftaki gibi ürünün kabini yok ki olsa da bozulması mantıksızdı! Ertesi gün yeniden bozuldu yeniden talep oluştu...

Trendyol'dan Öztekın-Vestel yetkili servis satıcısından bir klima aldım. Ben aldıktan sonra zam geldiği için, 2 gün teslimat süresi sunan firma ürünü 10 günde göndermedi ve bize hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Biz Vestel'e ulaşıp Horoz Lojistik'ten bilgi aldık. Ürünün hasarlandığı için geri gönderi...

24 Temmuz tarihinde Vestel’den almış olduğum Nefes inverter klima, yetkili servis tarafından kurulmuştur. Kurulumdan bir süre sonra klimayı kullanmaya başladığımızda, su gider borusunun duvar duvara doğru akıttığını fark ettik ve hemen yetkili servisten destek talep ettik. Servis incelemesi sonucun...

Merhaba Sayın Yetkili, Vestel çamaşır makinesi, kıyafetlerin üzerindeki lekeleri hiçbir şekilde çıkarmamaktadır. Bununla ilgili defalarca servis kaydı açılmıştır. Her gelen servis personeli farklı gerekçeler öne sürerek teknik servis ücreti alıp gitmiştir. Birisi, kullandığınız deterjanın mikro part...

Vestel 18000 BTU klima aldım 1 yıl oldu. Geçen gün klima kumandasının açma tuşuna basınca çıt diye ses geldi. Açılma esnasında oynar kanatın ucu kırılmış. Müşteri hizmetlerini aradım. Kırıklar garanti kapsamında değil dediler. Kırıklar müşteri kaynaklı oluyormuş. Servis gelirse 600 TL ücreti keşif ü...

Ankara Çankaya'daki ofisimize Vestel 18.000 BTU klima siparişi verdik. Sipariş 12 gün sonra teslim edildi. Kurulum için ise 10 gün sonrasına randevu oluşturdular. Zaten klimayı almamızın sebebi bu sıcaklarda ihtiyaç olmasıydı. Siz bir klimayı 22 günde teslim ve kurulum yapacağınızı baştan belirtmiş ...

Geçen sene 2 ay kullandığım 24bilik inverter klima ve bu sene 24 Mayıs'tan beri soğutmayan, parçaları sürekli gaz kaçağı - yağlanma - şarıl şarıl su akıtma gibi bitmeyen ve sürekli sorunlar çıkaran, hayatımda gördüğüm en sorunlu marka. 24 Mayıstan beri 5. Servis kaydım. Her servis elemanı 1 hafta 10...

Vestel marka 24.000 BTU klima aldım. Bir günde kuruluma geldiler fakat gelen ekip, uzatma kabloları çalışmadığı için kendi kablolarımı kullandı. İki kez şalter attı. Ardından kabloyu söktüler, elektrikçi ertesi gün firmanın istediği 2x1.5 kabloyu bağladı. Tekrar açtığımda elektrik gelmedi, tekrar se...

Vestel güven Bahçelievler Kocasinan servisi Vestel klimamızın keşif sonrası gelen ekip montajını yaptı. Bakım gerekiyorsa yapalım dediğimizde ürünün temiz olduğunu ve çalıştığını söyledi. Ertesi gün elektrik tesisatını bağlattıktan ama klimanın soğutmadığını ve dış ünitenin çalışmadığını gördük. Bu ...

+1

Vestel’den klima satın aldık, ancak yaşadığımız süreç tam anlamıyla skandal! Satış sırasında bir iş günü içinde montaj yapılacağı söylendi, ancak 4 gün boyunca oyalandık. Zor bela montaj yapıldı, ama ertesi gün cihaz bozuldu! Durumu hemen servise bildirdik, fakat onlar da bizi 3-4 gün boyunca erte...

Vestel buzdolabı 3 yıllık. Servis geldi. Kanallar tıkanmış vakumlanıp açılması gerekiyor dedi. 3.500.00 TL ücret istedi. Ben artık Vestel'den uzak duracağım. 3 yıllık dolabın böyle bir arıza vermesi çok tuhafıma gitti. Annemin köydeki evine Samsung aldım nazar değmesin 13 yıldır tık demedi. Vestel m...

Buzdolabım soğutmuyordu, servisi aradım ve geldiler. Kontrol ettiklerinde bir sorun olmadığını söylediler. Bir hafta sonra dolabın motorunu kendim kontrol ettim ve işlerin ters gittiğini anladım. Sonrasında değişime karar verildi fakat mağduriyetimiz giderilmedi. Geçici dolap verilmedi ve dolaba bak...

Vestel’den TV, bulaşık makinesi (BM 5312 X Wi-Fi), çamaşır makinesi (cmı 108322 Wi-Fi) ve buzdolabı (NFK52011 X) olmak üzere dört parça ürün satın aldım. Siparişten bugüne yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü ve iki aydır ürünlerimi kullanamıyorum. Öncelikle, buzdolabı ve bulaşık makin...

Vestel Avcılar şubesinden yaklaşık 7 ay önce aldığım garanti kapsamında olan buzdolabım fabrikasyon kaynaklı motor arızası nedeniyle 16.07.2025 tarihinde yetkili servis tarafından alındı. Arızanın ortaya çıkmasından önce 5 gün de servisin gelip incelemesini beklemek zorunda kaldık. Toplamda 20 gündü...

Samsun alkoçlar Vestel den Vestel ziyafet fırın aldım. Fırın arızalı çıktı. Aldığım firma hem de Vestel ile iletişime geçmeme rağmen kimse şikayetimle ilgilenmediği gibi mağduriyetim devam etmektedir. 2 kez servis gelmesine rağmen fırındaki arıza devam etmiştir

Öncelikle merhaba. 10 yılı aşkın bir süredir Vestel müşterisiyim. Aldığım ürünler hakkında hiçbir şikayetim yok. Ancak Bayburt servisiniz ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Yaklaşık 9 ay önce çamaşır makinem arızalandı, motorun yandığını söyleyip değiştirdiler. Tamirden geldikten hemen sonra makine ...

Vestel inverter klimanın dış ünitesinin sökme-takma işlemi için servisten ücretli hizmet aldım. Bu işlemin ardından, klimanın soğutma yapmaması sorunu ortaya çıktı. Klimayı evde kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde soğutma alamıyorum. Ayrıca filtre temizliği ve diğer temel kontrolleri ...

Vestel çatısı altındaki Toshiba 55UA3E63DT model televizyonumda yaklaşık 3 aydır ekranda lekeler çıkması ve ışık titremesi sorunları yaşamaktayım. Yaşadığım bu problemleri garanti süresi sona ermeden defalarca kez Vestel yetkili servisine bildirmeme ve servis kaydı açtırmama rağmen, süreç boyunca sü...

3 yıllık Vestel marka klimamızın dış ünitesi çalışmadı. Nilüfer Vestel servisinden gelen teknik servis elemanı yalnızca bir tornavida ile geldi. Üst kapağı açtı, herhangi bir ölçüm yapmadı, yanında hiçbir alet edevat yoktu; sadece gözüyle bakarak dış ünitenin kompresörü ve ana kartının yanık olduğun...

Merhaba yaklaşık 1 buçuk yıl önce Vestel marka ( gardırop) tipi) buzdolabı satın aldık. Ürün getirildiği gün soğutmasında sıkıntı vardı ancak yeni kurulum olduğu için beklemek istedim. Yaklaşık 1 haftayı böyle bekleyip sonrasında servis çağırdık. Ürünün cevap rezistans kablosunun önde olduğu için te...