Kullanmadığım Kredi Kartına Yansıtılan Yıllık Ücretin İadesi Talebi

Garanti Bankası’na ait, aktif olarak kullanmadığım kredi kartım için 16 Ocak tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 841,50 TL tahsil edildiğini gördüm. Kartı uzun süredir kullanmıyorum ve bu ücret dışında kartımda hiçbir borç bulunmamaktadır.

Yaklaşık 1–1,5 ay önce kartı kapatmak için müşteri temsilcisini arayarak kartımı iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında yapılan teklif nedeniyle o an için kartı kapatmama kararı aldım. Buna rağmen, herhangi bir harcamam olmadığı halde bu tutarın yıllık kart ücreti olarak tarafıma yansıtılması beni mağdur etmiştir.

Kullanmadığım ve üzerinde hiçbir borç olmayan kartıma yansıtılan 841,50 TL yıllık kart aidatının tamamen ve koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, zaten kullanmadığım bu kredi kartını kalıcı olarak kapatacağımı belirtmek istiyorum.