to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel 18000 BTU klima aldım 1 yıl oldu. Geçen gün klima kumandasının açma tuşuna basınca çıt diye ses geldi. Açılma esnasında oynar kanatın ucu kırılmış. Müşteri hizmetlerini aradım. Kırıklar garanti kapsamında değil dediler. Kırıklar müşteri kaynaklı oluyormuş. Servis gelirse 600 TL ücreti keşif ücreti alacaklarmış. Dedim gelin bakın neye göre müşteri kaynaklı oluyor? Ben kanatçıklar tutup asılacak mıyım? 1 yıllık klima 3 yıl garantisi var diye reklam atıp, 45 bin tl'ye satıyor sitesinde.
2 buzdolabım 640 litre, Vestel TV, termosifon çamaşır makinesi ve 2 adet 18000 btü klima Vestel markasına güvenip aldım. Buzdolabının birisi dün kuruldu. Onu da iade etmeyi düşünüyorum.
Vestel pişmanlıktır. Artık Vestel ürününü kapımdan içeri sokmam. Tüm çevreme de bu olayı anlatıp Vestel ürünü aldırmayacağım. Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti. Ayrıca Tüketici Mahkemesi'ne de baş vuracağım. Vestel markasına hiç yakışmadı.
Vestel marka salon tipi klimamızı birçok defa teknik destek alarak kullandık. Geçen hafta tekrar arıza verdi. Müşteri hizmetlerini aradık ve servis geldi. Arıza için klima temizliği yapılması gerektiği ve gaz ekleneceği söylendi. Ücret bilgileri verildi, hepsini onayladık. Önce temizlik yaptılar, sa...
Vestel'den klima aldım, bir hafta sonra su akıtmaya ve buz fırlatmaya başladı. Servis geldi, gaz kaçağı olduğunu ve ürünün kusurlu olduğunu söyledi. Bu sıcak havada dış üniteyi aldılar ve gittiler. Tamir edileceğini söylediler. Ben de sıfır cihaz neden değişmiyor diye sordum, işte o noktada sorunlar...
Vestel'den aldığım 24000 BTU klimanın 31 Mayıs 2025 tarihinde montajı yapıldı. Daha sonra klimayı çalıştırdığımda klimanın soğutmadığını fark ettim. Derhal servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum. Gelen servis boruda sıkıntı olduğunu gaz kaçağına sebebiyet verdiğini söyledi. Bir gün sonra gelip dış ...
Vestel 12 BTU klima almıştık. Bir yıl geçmeden klima sorun yarattı. Ne ısıtıyor ne de soğutuyordu. Servis geldi ve komple boruları değiştirdiler. Birkaç ay sonra da ısıtması verimsiz gerçekleşiyor ve korkunç ses çıkarıyordu. Ürünün sorunlu olarak satıldığından şüphemiz kalmamıştı. Değişim talebinde ...
Yorumlar