to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den klima satın aldık, ancak yaşadığımız süreç tam anlamıyla skandal! Satış sırasında bir iş günü içinde montaj yapılacağı söylendi, ancak 4 gün boyunca oyalandık. Zor bela montaj yapıldı, ama ertesi gün cihaz bozuldu!
Durumu hemen servise bildirdik, fakat onlar da bizi 3-4 gün boyunca erteleyip geçiştirdi. Sonunda geldiklerinde ürünün arızalı olduğunu doğruladılar. Tamir için en az bir hafta on gün gerektiğini söylediler. Ücretini ödediğimiz günden yirmi gün sonra bile kullanamayacaksak neden aldık. Daha ilk gününde bozulan bir cihazın ayıplı mal sayılacağı kanunla sabit!
Ne verilen sözler tutuldu, ne de satış sonrası hizmet doğru düzgün yapıldı. Vestel gibi kurumsal bir markadan bu kadar düzensiz, ilgisiz ve mağduriyet yaratan bir hizmet almak gerçekten utanç verici.
Ürünü iade edip paramızın derhal iade edilmesini talep ediyoruz. Aksi durumda hem Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım hem de bu sorumsuzluğu her platformda paylaşacağım.
Vestel'e yakışmayan bir süreç yaşadık. Gereğini yapılmasını talep ediyorum.
Vestel markalı klimayı 9-10 ay önce aldık. Alır almaz sorunları bitmedi. Klima değil sorun makinesi 1 ay üst üste düzenli çalışmadı. Sürekli hata mesajları veriyordu. Servis önce geldi. İç ünite kartını değiştirdi. Sonra olmayınca dış üniteyi değiştirdi. Az çok çalışan klima hiç çalışmamaya başladı....
Vestel'den yaklaşık 20 gün önce klima aldım. Ancak ürün arızalı çıktı. Ertesi gün gelip söktüler. Sökerken gazı olmadığını söylediler ama teste aldılar. 3-4 gün sonra bu sefer borudan sızıntı olduğunu söylediler. Tamir ettiklerini söylediler. Ben de açıkçası tadilatlı ürüne sıcak bakmıyordum. Ama sı...
Tarafınıza büyük bir memnuniyetsizlikle yazıyorum. Yaklaşık 9 ay önce işletmemiz için almış olduğumuz Vestel marka klima, yalnızca 3 aydır aktif olarak kullanılmasına rağmen soğutma fonksiyonunu yerine getirmemektedir. Bu süreçte 3 farklı teknik servis personeliniz gelip çeşitli kontroller yapmış, ...
Vestel ayıplı mal satışı. Vestel klima aldım, ürün arızalı çıktı. Getirip yenisiyle değiştirmek yerine bana bir süreç olduğunu ve çözüm merkezinin bana dönüş yapacağını söylüyorlar fakat hiçbir şekilde çözüm merkezinden bir telefon alamadım. Kendi imkanlarımla Vestel servis müdürlüğüne ulaştım, elle...
Aldığımız Vestel klimanın daha ilk günden motorundan aşırı ses gelmeye başladı. Fan sesi falan değil, içeride oturanın (camlar kapalı olmasına rağmen) çok rahatsız olacağı bir ses var. Gece bu ses 3 katına çıkıyor, bu sesten biz de uyuyamıyoruz, komşularımız çok rahatsız oldular. Şikayet ettiler ve ...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 79 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 338 
Ankastre Ocak 118 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 223 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.425 
Buzdolabı 6.408 
Çamaşır Makinesi 3.751 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 617 
Dikey Süpürge 480 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 197 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.874 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 121 Kurutma Makinesi 1.238 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 332 
Mikrodalga 76 
Mikser 30 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 255 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 138 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 87 
Televizyon 7.414 
Termosifon 162 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar