to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Flora Doğa 12.000 BTU klimam yaklaşık bir ay önce arızalanmaya başladı. İlk olarak servis çağırdım, kart arızası tespit edilerek kart siparişi verildi ve 4 gün sonra değişim yapıldı. Ardından fan motorunun da arızalı olduğu anlaşıldı, o da iki gün içinde değiştirildi. Ancak sorun devam etti ve bu kez gaz kaçağı olduğu belirtilerek dış ünite servise alındı. Bana 2 gün içinde teslim edileceği söylense de, üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ test aşamasında olduğu belirtiliyor.
Tüm bu süreç boyunca klimanın tam olarak ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi alamadım ve klimam şu anda serviste, kullanamıyorum. Üstelik cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, çözüm için sürekli beklemek ve bilgi alamamak mağduriyetimi artırıyor.
Klimamın bir an önce tamir edilip, net ve açık bilgi verilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha şeffaf ve hızlı ilerlemesini istiyorum.
Vestel Flora Doğa inverter 246 A++ model klimamı yaklaşık 2 ay önce İzmir Bornova Vestel bayisinden (Gaziemir) satın aldım. Klimanın kurulumu yapıldıktan kısa bir süre sonra soğutma problemi yaşamaya başladım. 1 hafta önce başlayan bu sorun nedeniyle Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim. İlk ...
Vestel Burdur bayisinden yaklaşık 1 ay önce kredi kartı ile taksitli olarak satın aldığım Vestel Flora 126 serisi 12.000 BTU klimadan memnun kalmadım. Klimayı genellikle akşamları, günde 5-6 saat kullanıyorum. İlk günlerde performansı çok iyiydi; 24 derecede bile odayı ve hatta koridoru hızlıca soğu...
Vestel Flora Doğa Inverter 12000 BTU klima aldım, klima arızalı geldi. Dış ünitede çatlak vardı, değişim istedim fakat gelen personel sorunun büyük olmadığını ve onarım yapabileceklerini, ayrıca 2 sene daha garanti vereceğini söyledi. Ben de garantimin 5 sene olacağından dolayı değişime göndermedim ...
Sayın Yetkili, Garanti kapsamında olan Flora Doğa marka klimamla ilgili olarak uzun süredir çözülemeyen bir gaz kaçağı problemi yaşamaktayım. Cihazı kullanmadığım dönemlerde dahi gaz bitmesi sorunu devam etmekte; teknik ekip her müdahalede yalnızca geçici çözüm üretmekte, kalıcı hiçbir işlem yapılma...
Bir hafta önce Vestel Flora Doğa 18000 BTU klima satın aldım. Klimayı taktırmak üzere servis satın aldığımız Vestel bayii marifetiyle çağrıldı. Montaj ekibi çağırdıktan sonra 5. gün klima ile birlikte geldiler. Sonra takabilmek için elimizde gerekli malzeme yok diyerek gittiler. 6. gün başka bir mon...
Yorumlar