Vestel Şarj İstasyonu servis

Vestel tic. A. Ş.’den 04.04.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki Vestel bayisinden 26.499,00 TL bedelle Vestel araç şarj cihazı EVC01-AC11SW-T2P modelini satın aldım. Ürünün kurulumu 12 Nisan 2026’da yapıldı. Kurulumdan kısa süre sonra, 13 Nisan 2026 tarihinde ilk kullanıma (master kartı tanıtımı ...

Yaklaşık 2 yıl önce Togg aracımı alırken, Togg amblemli, servisi Vestel tarafından yapılan duvar tipi şarj ünitesini de satın aldım. Bu şarj ünitesi ilk günden beri aralıklı olarak şarjı kesme sorunu yaşatıyordu, ancak son iki ay içerisinde cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi ve artık hiç şarj etm...

Vestel evc01 şarj cihazını yaklaşık 1 ay önce kurulumdan itibaren kullanmaya başladım ancak cihazı bir türlü uygulamaya ekleyemiyorum. Kurulumdan beri bu sorun devam ediyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Vestel servisiyle görüştüm, servis genel merkeze yönlendirdi. Genel ...

İş yerimde kullanmak üzere satın aldığım Vestel Elektrikli Araç Şarj İstasyonu evc04 Smart 22 KW kablolu cihazım yaklaşık 2 ay önce arızalandı. Araçlarımı cihaza bağladığımda şarj başlıyor, ancak yaklaşık 1 dakika sonra cihaz kendini kilitleyerek şarjı kesiyor. Aynı anda iki aracım da olduğu için bu...

Vestel’den Evc04 Smart 22 KW araç şarj istasyonu satın aldım ve cihazın montajı yetkili servis tarafından yapıldığı esnada cihazdan bir anda dumanlar çıkmaya başladı. Servis ekibi cihazın yandığını, arızalandığını söyledi ve yeni cihaz gönderileceğini, sürecin kendilerinde olduğunu belirtti. Yaşana...

Vestel’den Hepsiburada üzerinden Şükran A.Ş. aracılığıyla satın aldığım Evco4 model elektrikli araç şarj cihazı, ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Cihaz, aracıma bağlandığında 40-50 saniye şarj edip ardından şarjı kesiyor, yaklaşık 5-10 saniye sonra tekrar şarja başlıyor ve bu döngü sürekli tekrarl...

02.08.2025 tarihinde rutin olarak kullandığımız Vestel EVC04 model araç şarj ünitesi, Ermenek Mah. Karakaş Sok. No** Muratpaşa/Antalya adresinde kendiliğinden arıza yaptı ve hemen kayıt oluşturduk (Şikayet No: 0010022191). 04.08.2025’te Vestel servisi gelip inceleme yaptı, fakat hâlâ parça bekleme ...

05.07 tarihinde İzmir Çiğli'deki Vestel Elektrikli Araç Şarj İstasyonu'nu kredi kartı ile 29.574 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kodu: 20293131, Sipariş No: 0101601586, Fatura No: G012025000198658. Montaj için gelen teknik servis, cihazı yanlış şekilde kurarak kullanılmaz hale getirdi. Ardından 31.07 ...

Vestel elektrikli araç şarj istasyonu Evc04 11kw kablolu için 1 Temmuz 2025 günü Vestel müşteri hizmetlerini arayarak keşif hizmeti talep ettim. Ertesi gün gelen keşif ekibine aracımın Opel Mokka e olduğunu belirttim. Evimde 3 faz elektrik olduğunu söyledim ve 3 fazlı 11 KW ürünün bana destek sağlay...

Vestel'in ürettiği ve servisini sağladığı, Togg markasının satışını yaptığı duvar tipi şarj ünitesini Trumore üzerinden satın aldım. Vestel'den gelen keşif ekiplerinin yönlendirmesiyle gerekli tüm altyapıyı hazırladım. Ertesi gün Vestel yetkili servisi montaja geldi ve ürünün montajını yaptı. Denem...

Vestel'in ürettiği ve hizmet verdiği Togg duvar tipi şarj aleti çalışmıyor. Vestel 4 kere servise geldi, çalıştıramadılar. Bizim yapabileceğimiz başka bir şey yok diyorlar. Vestel çağrı merkezi de bu konuda destek olmuyor. Bozuk cihaz elimde kaldı, kimse sorumluluk almıyor.

Vestel’den almış olduğum araç şarj istasyonu montajı için gelen arkadaş, sırf üç adet kabloyu bağlamamak için montajı iptal edip üç gün sonraya attı. Ben anında elektrikçiyi getirip 5 dakika içerisinde çözeceğimi söylediğim halde çıkıp gittiler. Ümraniye Vestel servis yetkilisi ile görüştüm, ona rağ...

Vestel araç şarj istasyonu aldım. Randevu için bu akşam 17:00 ile 19:00 arası randevu verdiler. Gelmeden önce de aranacaksınız dediler. Saat 18:30'da müşteri hizmetlerini aradım, bakın ne arayan var ne gelen, gelmeyeceklerse boşuna beklemeyeyim artık dedim ama bir iptal söz konusu değil mutlaka gele...

Vestel'den Vestel.com.tr internet sitesi üzerinden 11.09.24 tarihinde araç için ev tipi şarj istasyonu satın aldık. 18.09.24 tarihinde ürünü teslim aldık ve servisten gelip kurulum sağlandı ancak ürünün kurulumunun yapıldığı günden bu yana sadece 1 defa aracımızı şarj edebildik. Sürekli arızalı, baz...

Müstakil evimizde elektrikli aracımızı şarj etmek için aldığımız 8104308323 numaralı 22kW Vestel elektrikli şarj istasyonu arızalı çıktı. Bu cihazların kronik olarak sıkıntılı olduğunu sonradan öğrendik. Cihaz çalışmayınca servis ilk başta topu Togg'a attı. Aracınız güncelleyin, sorun çözülecek dend...

30.04.2024 tarihinde Çakır Ev Teknolojileri isimli Vestel bayisinden elektrikli araçlarım için EVC04-AC22-T2P Vestel marka şarj ünitesi aldım. Altyapı olarak güçlü olduğu ve sanayi elektriği mevcut olduğundan iş yerime kurulum yapmak istedim. Şarj ünitesi keşif yapıldıktan sonra Vestel tarafından ku...

Ürün bende de benzer şekilde şarj kesintileri yapmaktadır. Servis bağımsız topraklama yapılırsa sorun düzelir dediler ama sadece şarj istasyonuna özel bağımsız topraklama yapmama rağmen şarj kesmeler devam ettiği gibi araç kendini şarja kapatarak korumaya aldı. Bir sürü insan benzer sorunu yaşamış b...

Sayın/Saygıdeğer Yetkili, Ben R**** E***, 9 Mayıs tarihinde sizden satın aldığım Vestel marka EVC04 22 KW şarj cihazının çalışmamasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Şarj cihazını almadan önce, özellikle Togg ve BMW i7 araçlarımı şarj edip edemeyeceğini sormama rağmen, satış ekibi tarafından ...