Vestel Şarj İstasyonu servis

Vestel markasına ait evc01 model elektrikli araç şarj istasyonunu 24 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 21.999,60 TL bedelle satın aldım. Ürünün kurulumu için bugün İstanbul Tuzla Postane Mahallesi’indeki adresime Vestel adına gelen ekip, daha ilk aşamada cihazın ön kapağı açıkken ürünü yere düşü...

Zonguldak Merkez’de bulunan Vestel evc04 şarj istasyonunda Togg T10X ve T10F aracımı aldığım günden beri, yaklaşık 6 aydır şarj edemiyorum. İstasyona enerji geliyor, ancak Togg aracı bağladığımda sistem arızaya düşüyor ve şarj başlamıyor. Aynı istasyonda Togg dışındaki araçlar sorunsuz şekilde şarj ...

Vestel’den Hepsiburada üzerinden Şükran A.Ş. aracılığıyla satın aldığım Evco4 model elektrikli araç şarj cihazı, ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Cihaz, aracıma bağlandığında 40-50 saniye şarj edip ardından şarjı kesiyor, yaklaşık 5-10 saniye sonra tekrar şarja başlıyor ve bu döngü sürekli tekrarl...

02.08.2025 tarihinde rutin olarak kullandığımız Vestel EVC04 model araç şarj ünitesi, Ermenek Mah. Karakaş Sok. No** Muratpaşa/Antalya adresinde kendiliğinden arıza yaptı ve hemen kayıt oluşturduk (Şikayet No: 0010022191). 04.08.2025’te Vestel servisi gelip inceleme yaptı, fakat hâlâ parça bekleme ...

05.07 tarihinde İzmir Çiğli'deki Vestel Elektrikli Araç Şarj İstasyonu'nu kredi kartı ile 29.574 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kodu: 20293131, Sipariş No: 0101601586, Fatura No: G012025000198658. Montaj için gelen teknik servis, cihazı yanlış şekilde kurarak kullanılmaz hale getirdi. Ardından 31.07 ...

Vestel elektrikli araç şarj istasyonu Evc04 11kw kablolu için 1 Temmuz 2025 günü Vestel müşteri hizmetlerini arayarak keşif hizmeti talep ettim. Ertesi gün gelen keşif ekibine aracımın Opel Mokka e olduğunu belirttim. Evimde 3 faz elektrik olduğunu söyledim ve 3 fazlı 11 KW ürünün bana destek sağlay...

Vestel'in ürettiği ve servisini sağladığı, Togg markasının satışını yaptığı duvar tipi şarj ünitesini Trumore üzerinden satın aldım. Vestel'den gelen keşif ekiplerinin yönlendirmesiyle gerekli tüm altyapıyı hazırladım. Ertesi gün Vestel yetkili servisi montaja geldi ve ürünün montajını yaptı. Denem...

Vestel'in ürettiği ve hizmet verdiği Togg duvar tipi şarj aleti çalışmıyor. Vestel 4 kere servise geldi, çalıştıramadılar. Bizim yapabileceğimiz başka bir şey yok diyorlar. Vestel çağrı merkezi de bu konuda destek olmuyor. Bozuk cihaz elimde kaldı, kimse sorumluluk almıyor.

Vestel’den almış olduğum araç şarj istasyonu montajı için gelen arkadaş, sırf üç adet kabloyu bağlamamak için montajı iptal edip üç gün sonraya attı. Ben anında elektrikçiyi getirip 5 dakika içerisinde çözeceğimi söylediğim halde çıkıp gittiler. Ümraniye Vestel servis yetkilisi ile görüştüm, ona rağ...

Vestel araç şarj istasyonu aldım. Randevu için bu akşam 17:00 ile 19:00 arası randevu verdiler. Gelmeden önce de aranacaksınız dediler. Saat 18:30'da müşteri hizmetlerini aradım, bakın ne arayan var ne gelen, gelmeyeceklerse boşuna beklemeyeyim artık dedim ama bir iptal söz konusu değil mutlaka gele...

Vestel'den Vestel.com.tr internet sitesi üzerinden 11.09.24 tarihinde araç için ev tipi şarj istasyonu satın aldık. 18.09.24 tarihinde ürünü teslim aldık ve servisten gelip kurulum sağlandı ancak ürünün kurulumunun yapıldığı günden bu yana sadece 1 defa aracımızı şarj edebildik. Sürekli arızalı, baz...

Müstakil evimizde elektrikli aracımızı şarj etmek için aldığımız 8104308323 numaralı 22kW Vestel elektrikli şarj istasyonu arızalı çıktı. Bu cihazların kronik olarak sıkıntılı olduğunu sonradan öğrendik. Cihaz çalışmayınca servis ilk başta topu Togg'a attı. Aracınız güncelleyin, sorun çözülecek dend...

30.04.2024 tarihinde Çakır Ev Teknolojileri isimli Vestel bayisinden elektrikli araçlarım için EVC04-AC22-T2P Vestel marka şarj ünitesi aldım. Altyapı olarak güçlü olduğu ve sanayi elektriği mevcut olduğundan iş yerime kurulum yapmak istedim. Şarj ünitesi keşif yapıldıktan sonra Vestel tarafından ku...

Ürün bende de benzer şekilde şarj kesintileri yapmaktadır. Servis bağımsız topraklama yapılırsa sorun düzelir dediler ama sadece şarj istasyonuna özel bağımsız topraklama yapmama rağmen şarj kesmeler devam ettiği gibi araç kendini şarja kapatarak korumaya aldı. Bir sürü insan benzer sorunu yaşamış b...

Sayın/Saygıdeğer Yetkili, Ben R**** E***, 9 Mayıs tarihinde sizden satın aldığım Vestel marka EVC04 22 KW şarj cihazının çalışmamasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Şarj cihazını almadan önce, özellikle Togg ve BMW i7 araçlarımı şarj edip edemeyeceğini sormama rağmen, satış ekibi tarafından ...

Vestel'den EVC04 kablolu 22 KW şarj cihazı aldım. Alırken her aracı şarj edip etmediğini, özellikle TOGG için sordum. Kurulum öncesi gelen ekip de sorunsuz çalışacağını söyledi. Ürünü aldım, kurulumunu yaptırdım. Ancak aracı şarja bağladığımda, TOGG marka ve BMW i7 aracımı cihaz sadece 5 ile 10 daki...

Togg tarafından gönderilen Vestel Şarj cihazı, servis tarafından çalıştırılmadan terk edildi ve şu anda çalışmıyor. İki elektrikçi getirildik. Bina elektriğini de değiştirdik fakat Vestel hala gelip cihaza bakmıyor. Vestel gibi müşteri memnuniyetini gözetmeyen bir firmayla karşılaşmanızı istemem.

01.05.2024 tarihinde Vestel 22 KW EVC04-AC22-T2P model elektrikli araç şarj istasyonunu satın alarak evimin enerji panosuna bağlattım ve kurulumunu Vestel servisine yaptırdım. Cihaz şarja başladıktan sonra 15 veya 20 KW bataryayı doldurup hata veriyor. Servisi çağırdığımda ölçüm yaptılar ancak cihaz...

Vestel araç şarjı aldık ve pişman olduk. Benden tavsiye; gidin, paraya kıyın ve daha iyisini alın. Ne servis yardımcı oluyor ne de müşteri hizmetleri. Özellikle Gaziantep Vestel servisine ulaşabilirseniz sizi tebrik ederim. Kendilerini CİMER'e de şikayette bulunacağım.

Ürünü satın aldım, cihaz 6 aydır sürekli şarj kesiyor. İstenilen şekilde altyapısının topraklamasını yaptırdım. 10'a yakın aracı denedim ve tümünde şarj kesme sorunu yaşadım. Servis hiçbir şekilde düzgün bir yardımda bulunmuyor, ne değişim ne de bir bakım yapıyor; sanki dalga geçiyorlar gibi. Yazık.