Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35622737

Vestel Yetkili Servisin Şarj Ünitesi Kurulumunu İhmal Etmesi

profile
Bayram
Vestel
15 Nisan 17:19
49

Togg marka araç şarj ünitesinin ev otoparkıma kurulumu için Vestel ile görüştüm ve Vestel’in talep ettiği tüm altyapı hazırlıklarını eksiksiz olarak yaptım. Evc keşif için bildirilen 50 metreye kadar 5X6 antigron kablo, metreye göre uygun kablo seçimi, 40 amper sigorta ve sigorta kutusu bağlantısı, sigorta kutusundan çıkan kablo bırakılması ile nötr ve dış toprak arası ölçüm değerinin 1 volt ve altına indirilmesi gibi tüm şartları yerine getirdim ve altyapıyı hazır hale getirdim.

Buna rağmen Gaziantep Şehitkamil bölgesindeki Vestel yetkili servisiyle yaptığım görüşmelerde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, montaj için net bir adım atılmadı ve süreç sürekli sürüncemede bırakıldı. Kurulum yapılmadığı için mağdur durumdayım ve aracı sağlıklı şekilde şarj edemiyorum.

Vestel’den, Gaziantep Şehitkamil bölgesinde Togg araç şarj ünitemin montajını gerçekleştirmek üzere bir an önce yetkili servis ekibinin adresime yönlendirilmesini, bu servisin açık ve ulaşılabilir irtibat telefonunun tarafıma verilmesini ve montaj randevusunun acilen oluşturulmasını talep ediyorum. Bana 0544********27 numaralı telefonumdan ulaşılabilir.

vestel-yetkili-servisin-sarj-unitesi-kurulumunu-ihmal-etmesi-1.jpg
Vestel Logo
Vestel
16 Nisan 09:38 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Togg Şarj Ünitesi Şarj Etmemektedir. İade Etmek İstiyorum

profile
Hasan
Vestel
18 Ekim 2023 11:57
1.649

10.10.2023 tarihinde Ankara Söğütözü Togg deneyim merkezinde aracımı teslim alırken yanında 7000682823****45 seri numaralı Togg 22 KW şarj ünitesini 21.612,00 TL'ye aldım. Fabrikama elektrik tesisatını yaptırarak 12.10.2023 tarihinde montajını yaptırdım. Montaj yapıldığında da aracım şarj olmadığını...

1
Salim sonuçtan hiç memnun değil

Vestel'den Togg Ev Tipi Şarjı İçin Montaj Servisi Alamıyoruz

profile
Salim
Vestel
03 Mart 2024 10:52
3.334

Togg'dan aldığımız Ev Tipi şarj ünitesinin kurulumu, altyapısı, ön hazırlık, vs. Hiçbir şekilde destek alamadık. Trumore uygulaması üzerinden oluşturduğum bir çok servis ve bilgi talebine rağmen hiçbir çözüm desteği alamadık. En sonunda Vestel'i yönlendirip destek olmaya yönelik bir çaba ve istek gö...

Vestel Araç Şarj Cihazı- Bilgisiz Teknik Elemanlar

profile
İsmail
Vestel
22 Kasım 2023 19:19
1.980

Togg aracım için aldığım Togg markalı Vestel firmasının ismi ürettiği elektrikli araç şarj cihazımın ilk kurulumuna gelen ekip, iş bilmemezliği yüzünden maddi manevi zarar ettim. Kişiler kuruluma geldiğinde topraklamanın yetersiz olduğunu yükseltmem gerektiğini yoksa aracın şarj olmayacağını söyledi...

1
Remzi sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Şarj Cihazı İle Togg Ve BMW Sorunları

profile
Remzi
Vestel
21 Mayıs 2024 02:28
10.124

Vestel'den EVC04 kablolu 22 KW şarj cihazı aldım. Alırken her aracı şarj edip etmediğini, özellikle TOGG için sordum. Kurulum öncesi gelen ekip de sorunsuz çalışacağını söyledi. Ürünü aldım, kurulumunu yaptırdım. Ancak aracı şarja bağladığımda, TOGG marka ve BMW i7 aracımı cihaz sadece 5 ile 10 daki...

2 Destek
6 Yorum

Öne Çıkan Konular

Vestel yetkili servis Vestel kurulum Vestel markası Vestel randevu Vestel montaj Vestel keşif Vestel togg
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri