Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Şarj İstasyonuaraç şarj

59 şikayet

Sonuçlarda ara...

Kutu Boyutu Kılavuzda Belirtilmediği İçin Montaj Engeli Ve İade Talebi

29 Haziran 13:2844

Selamlar, 3. Kez Vestel şarj istasyonu aldım. Ürünüm Vestel Elektrikli Araç Şarj İstasyonu evc04 Smart Wi-Fi 22 KW kab...

Kutu Boyutu Kılavuzda Belirtilmediği İçin Montaj Engeli Ve İade Talebi
Kutu Boyutu Kılavuzda Belirtilmediği İçin Montaj Engeli Ve İade Talebi
Kutu Boyutu Kılavuzda Belirtilmediği İçin Montaj Engeli Ve İade Talebi
Kutu Boyutu Kılavuzda Belirtilmediği İçin Montaj Engeli Ve İade Talebi

Vestel Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

11 Haziran 11:53347

1 Haziran 2026 tarihinde Vestel’in kendi online mağazasından Vestel Elektrikli Araç Şarj İstasyonu evc04 AC22SW-T2P Smar...

1

Vestel 22 KW Araç Şarj Cihazı Arızalı Çıktı, Yetkili Bayi İadeyi Reddediyor

8 Mayıs 15:22454

Vestel marka sıfır Ş***** A* yetkili satıcısından 22 KW araç şarj cihazı aldık. Almış olduğumuz cihaz arızalı çıktı. Arı...

Vestel Yetkili Servisin Şarj Ünitesi Kurulumunu İhmal Etmesi

15 Nisan 17:19363

Togg marka araç şarj ünitesinin ev otoparkıma kurulumu için Vestel ile görüştüm ve Vestel’in talep ettiği tüm altyapı ha...

1

Vestel Şarj İstasyonu Bir Dakikada Kilitleniyor Ve Servis Cevapsız

19 Ocak 19:142.453

İş yerimde kullanmak üzere satın aldığım Vestel Elektrikli Araç Şarj İstasyonu evc04 Smart 22 KW kablolu cihazım yaklaşı...

Öne ÇıkanKonular

1

Vestel Montajda Duman Çıktı, Cihaz Yanması ve Teslim Tarihi Belirsiz

13 Ocak 09:392.030

Vestel’den Evc04 Smart 22 KW araç şarj istasyonu satın aldım ve cihazın montajı yetkili servis tarafından yapıldığı esna...

4
Çözüldü

Vestel Kurulumda Yaşanan Hatalar Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yarattı

2 Aralık 2025 15:402.222

"Elektrikli araç şarj cihazım yenisiyle değiştirildi ve servis tarafında daha önce sorun yaşadığım arkadaş yerine gönderilen servis yetkilisi Yusuf Bey ile kurulum başarılı bir şekilde tamamlandı. Desteğiniz için teşekkür ederim."

Vestel Kurulumda Yaşanan Hatalar Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yarattı

Vestel Araç Şarj Ünitesinde Tekrarlayan Arıza Ve Geciken Onarım

16 Ağustos 2025 12:404.087

02.08.2025 tarihinde rutin olarak kullandığımız Vestel EVC04 model araç şarj ünitesi, Ermenek Mah. Karakaş Sok. No** Mur...

1

Vestel Elektrikli Araç Şarj İstasyonu Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor

7 Ağustos 2025 15:164.218

05.07 tarihinde İzmir Çiğli'deki Vestel Elektrikli Araç Şarj İstasyonu'nu kredi kartı ile 29.574 TL ödeyerek satın aldım...

1

Vestel Araç Şarj İstasyonu Arızası 6 Aydır Giderilmiyor

8 Temmuz 2025 16:533.146

Vestel araç şarj istasyonu 6 aydır arızalı. Sorunun müşteri kaynaklı olduğu söylendi ve çözüm sunulmadı. Ana kart değişi...

1

Vestel Şarj İstasyonu Kış Sorunları!

27 Ocak 2025 22:156.471

Vestel Şarj İstasyonu pişmanlıktır. 2024 Mart ayında Vestel'den 22 KW araç şarj istasyonu satın aldık, kurulumu yapıldı....

Vestel Servis Hizmetinde Yaşanan Sorunlar!

5 Ocak 2025 18:185.535

Vestel’den almış olduğum araç şarj istasyonu montajı için gelen arkadaş, sırf üç adet kabloyu bağlamamak için montajı ip...

Vestel Araç Şarj İstasyonu Randevu Sorunu

16 Ekim 2024 20:396.647

Vestel araç şarj istasyonu aldım. Randevu için bu akşam 17:00 ile 19:00 arası randevu verdiler. Gelmeden önce de aranaca...

Vestel Araç Şarj İstasyonu Randevu Sorunu
1

Vestel Araç Şarj İstasyonu Kurulum Sorunları

10 Ekim 2024 16:418.726

Vestel'den Vestel.com.tr internet sitesi üzerinden 11.09.24 tarihinde araç için ev tipi şarj istasyonu satın aldık. 18.0...

1

Vestel Elektrikli Araç Şarj Hizmeti Ücret Kesintisi Sorunu

21 Eylül 2024 02:268.245

Mayıs ayında Zorlu'nun bünyesinde olan ZES elektrikli araç şarj uygulamasını yükledim. Elektrikli aracımı şarj etmek içi...

Vestel Elektrikli Araç Şarj Hizmeti Ücret Kesintisi Sorunu

Vestel 22 KW Şarj İstasyonu Kronik Olarak Arızalı

25 Temmuz 2024 13:0111.543

Müstakil evimizde elektrikli aracımızı şarj etmek için aldığımız 8104308323 numaralı 22kW Vestel elektrikli şarj istasyo...

Vestel Kategorileri

Marka Profili

Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Ev Tipi Duvar Şarj İstasyonu (wallbox), elektrikli aracınızı evinizin elektrik tesisatına güvenli ve kontrollü şekilde bağlayan, yüksek akımı uzun süre güvenle taşıyabilen akıllı bir şarj ünitesidir. Standart prizden şarj etmeye göre hem daha güvenli hem de çok daha hızlıdır. 1. Ev Tipi Duvar Şarj İstasyonu Nedir? Ev tipi duvar şarj istasyonu, şebekeden gelen AC elektriği aracın ve kablonun kapasitesine uygun şekilde yöneten bir güvenlik ve kontrol ünitesidir. Standart prizden şarjda (Mode 2), priz ısınma riski daha yüksektir ve güvenlik fonksiyonları sınırlıdır. Wallbox (Mode 3) ise, saatlerce süren yüksek akımı taşıyabilecek endüstriyel bileşenlere ve gelişmiş koruma sistemlerine sahiptir. 2. Ev İçin Kaç kW Olmalı? Evde hangi kW değerinde şarj istasyonu seçileceği; araç kapasitesi, bina altyapısı ve bütçe birlikte düşünülerek belirlenmelidir. * Eğer binanızda trifaze (3 faz) altyapı varsa, genel olarak 11 kW ev kullanıcıları için en dengeli ve önerilen çözümdür. * Bina çok eskiyse veya trifaze altyapıya geçiş mümkün değilse, tek fazlı hatla çalışan 7,4 kW istasyon tercih edilebilir. * 7,4 kW seçeneğinde tek fazdan 32A akım çekildiği için, evde başka güçlü cihazlar çalışırken sigortanın atma riski artar; bu nedenle yük yönetimi önemlidir. 3. Alırken Nelere Dikkat Edilmeli? 1) Güvenlik – Kaçak Akım ve DC 6mA Koruması Elektrikli araç şarjında en kritik konulardan biri kaçak akım korumasıdır. Şarj sırasında araçtan gelebilecek DC hata akımları, klasik kaçak akım rölelerini körleştirebilir. Bu nedenle: * Seçeceğiniz cihazda dahili DC 6mA kaçak akım koruması olmasına dikkat edin. * Bu sayede panoda ekstra, çok pahalı özel rölelere ihtiyaç duymadan, standart tip korumayla daha güvenli kullanım sağlanabilir. 2) Kablo Tipi – Kablolu (Tethered) mi, Soketli mi? Ev tipi kullanımda iki temel seçenek vardır: * Kablolu model (T2P): Kablo cihazın üzerinde sabittir. Her seferinde bagajdan kablo çıkarma derdiniz olmaz, günlük kullanımda çok daha pratiktir. * Soketli model (T2S): Cihazda sadece priz bulunur, kendi kablonuzu takarsınız. Kablo zarar görürse sadece kabloyu değiştirmeniz yeterlidir. Ev kullanıcıları için, konfor açısından kablonun cihaz üzerinde hazır olduğu kablolu modeller genellikle daha kullanışlıdır. 3) Akıllı (Smart) Özellikler – Uygulama ile Takip Şarj istasyonunu telefondan kontrol etmek ve tüketimi izlemek istiyorsanız: * Wi-Fi/Ethernet bağlantısı olan “smart” özellikli modelleri tercih etmelisiniz. * Bu tür cihazlarda mobil uygulama üzerinden şarjı başlatıp durdurabilir, ne kadar kWh harcadığınızı görebilir ve zamanlayıcılarla gece tarifesinde şarj planı yapabilirsiniz. Bilgi Notu: Evde 22 kW gibi çok yüksek güçlü bir istasyon yerine, trifaze altyapı varsa genellikle 11 kW güç seviyesi yeterli ve daha dengeli bir çözümdür. Tek fazlı eski yapılarda 7,4 kW zorunlu bir tercih olabilir; bu durumda tesisatın sağlamlığı ve sigorta değerleri mutlaka uzman tarafından kontrol edilmelidir. Kısaca: * Ev tipi duvar şarj istasyonu, aracı standart prizin ötesinde daha hızlı ve güvenli şarj etmek için kullanılan akıllı bir ünitedir. * Trifaze altyapınız varsa 11 kW genellikle en mantıklı ve dengeli tercihtir; trifaze yoksa 7,4 kW alternatif olarak kullanılabilir. * Cihaz seçerken mutlaka DC 6mA kaçak akım koruması olup olmadığına, kablonun sabit mi yoksa soketli mi olduğuna dikkat edin. * Akıllı özellikler ve mobil uygulama desteği, hem güvenlik hem de tüketim takibi için önemli bir konfor sağlar.