Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Şarj İstasyonu Togg Araçlarla Uyumsuz, 6 Aydır Çözüm Yok

27 Kasım 16:01
266

Zonguldak Merkez’de bulunan Vestel evc04 şarj istasyonunda Togg T10X ve T10F aracımı aldığım günden beri, yaklaşık 6 aydır şarj edemiyorum. İstasyona enerji geliyor, ancak Togg aracı bağladığımda sistem arızaya düşüyor ve şarj başlamıyor. Aynı istasyonda Togg dışındaki araçlar sorunsuz şekilde şarj olabiliyor.

Bu süreçte Vestel tarafından 3 defa servis yönlendirildi, her seferinde altyapı sorunu olduğu söylendi. Ancak burası bir iş yeri ve gerekli elektriksel ölçümler yapıldı, altyapıda herhangi bir sorun olmadığı net şekilde ortaya kondu. Buna rağmen Vestel servisinden somut bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.

Madem bu istasyon Togg araçlarını sağlıklı şekilde şarj edemiyor, bununla ilgili hiçbir uyarı yapılmaması ve kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilebilir değil. Yaklaşık 6 aydır aracı burada şarj edemiyorum, ne doğru düzgün bilgi veren var ne de teknik olarak konuyu sahiplenen biri bulunuyor.

Vestel’in Togg ile uyumluluk sorununu net olarak tespit edip, gerekirse yazılım/güncelleme veya cihaz değişimi ile bu istasyonu Togg araçlarla uyumlu hale getirmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

28 Kasım 17:46 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel 22 KW Şarj İstasyonu Kronik Olarak Arızalı

Muhammet
25 Temmuz 2024 13:01
9.396
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Şarj Cihazı Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Buğra
23 Mayıs 2024 20:06
8.860
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hasan
18 Ekim 2023 11:57
1.649

Vestel Marka Araç Şarj İstasyonu Şarj Edememe Problemi

Hasan
04 Ağustos 2023 09:08
3.095
1
Remzi sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Şarj Cihazı İle Togg Ve BMW Sorunları

Remzi
21 Mayıs 2024 02:28
8.764
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri