to read complaints and reviews, or file yours. 
Zonguldak Merkez’de bulunan Vestel evc04 şarj istasyonunda Togg T10X ve T10F aracımı aldığım günden beri, yaklaşık 6 aydır şarj edemiyorum. İstasyona enerji geliyor, ancak Togg aracı bağladığımda sistem arızaya düşüyor ve şarj başlamıyor. Aynı istasyonda Togg dışındaki araçlar sorunsuz şekilde şarj olabiliyor.
Bu süreçte Vestel tarafından 3 defa servis yönlendirildi, her seferinde altyapı sorunu olduğu söylendi. Ancak burası bir iş yeri ve gerekli elektriksel ölçümler yapıldı, altyapıda herhangi bir sorun olmadığı net şekilde ortaya kondu. Buna rağmen Vestel servisinden somut bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Madem bu istasyon Togg araçlarını sağlıklı şekilde şarj edemiyor, bununla ilgili hiçbir uyarı yapılmaması ve kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilebilir değil. Yaklaşık 6 aydır aracı burada şarj edemiyorum, ne doğru düzgün bilgi veren var ne de teknik olarak konuyu sahiplenen biri bulunuyor.
Vestel’in Togg ile uyumluluk sorununu net olarak tespit edip, gerekirse yazılım/güncelleme veya cihaz değişimi ile bu istasyonu Togg araçlarla uyumlu hale getirmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Müstakil evimizde elektrikli aracımızı şarj etmek için aldığımız 8104308323 numaralı 22kW Vestel elektrikli şarj istasyonu arızalı çıktı. Bu cihazların kronik olarak sıkıntılı olduğunu sonradan öğrendik. Cihaz çalışmayınca servis ilk başta topu Togg'a attı. Aracınız güncelleyin, sorun çözülecek dend...
Sayın/Saygıdeğer Yetkili, Ben R**** E***, 9 Mayıs tarihinde sizden satın aldığım Vestel marka EVC04 22 KW şarj cihazının çalışmamasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Şarj cihazını almadan önce, özellikle Togg ve BMW i7 araçlarımı şarj edip edemeyeceğini sormama rağmen, satış ekibi tarafından ...
10.10.2023 tarihinde Ankara Söğütözü Togg deneyim merkezinde aracımı teslim alırken yanında 7000682823****45 seri numaralı Togg 22 KW şarj ünitesini 21.612,00 TL'ye aldım. Fabrikama elektrik tesisatını yaptırarak 12.10.2023 tarihinde montajını yaptırdım. Montaj yapıldığında da aracım şarj olmadığını...
1 ay önce Togg marka araba aldım. Bu yüzden 1 şarj istasyonuna ihtiyacım oldu. Vestel'in güvenilir bir marka olduğunu düşündüğüm için Vestel araç (22 KW) şarj istasyonu aldım. Şarj istasyonumu hızlı bir şekilde gelip kurdular. Fakat sonrasında aracı şarja taktığımda anlık kesintiler yaşadım. Yani sü...
Vestel'den EVC04 kablolu 22 KW şarj cihazı aldım. Alırken her aracı şarj edip etmediğini, özellikle TOGG için sordum. Kurulum öncesi gelen ekip de sorunsuz çalışacağını söyledi. Ürünü aldım, kurulumunu yaptırdım. Ancak aracı şarja bağladığımda, TOGG marka ve BMW i7 aracımı cihaz sadece 5 ile 10 daki...
Yorumlar