Vestel Şarj İstasyonu Çalışmıyor Ve Rol Takılmadı

Vestel markasına ait evc04 model araç şarj istasyonum yaklaşık 1 aydır tamamen çalışmıyor. Cihaz hiç devreye girmiyor ve bu nedenle elektrikli aracımı şarj edemiyorum. Ayrıca bir tane role getirilip takılacağı söylendiği halde, yaklaşık bir aydır bu işlem de yapılmadı.

Bu süreçte Vestel müşteri hizmetlerine ve ilgili servislere defalarca başvurdum ancak somut bir sonuç alamadım. Her seferinde beklemem isteniyor fakat ne gelip cihazı tamir eden oluyor ne de role takılıyor, mağduriyetim giderilmiyor.

Vestel’den, bozuk şarj cihazımın ve eksik bırakılan işlemin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum. Gerekirse cihazın tamir edilmesini, değişimini veya ücret iadesini kabul ediyorum, önemli olanın bu mağduriyetin hızla giderilmesi olduğunu belirtmek istiyorum.