Vestel Şarj İstasyonu Kart Yetkilendirme Sorunu Kullanılamaz

Vestel’den yaklaşık 4 gün önce satın aldığım evc04 şarj istasyonunun montaj ve kurulumunu bugün tamamladım. Ancak cihazla birlikte gönderilen kartlar yetkilendirilmemiş görünüyor ve master rfıd kart dahil hiçbir kart çalışmıyor, bu yüzden şarj istasyonunu hiç kullanamıyorum.

Sorun en başından beri devam ediyor ve aldığım günden bu yana tek bir kez bile şarj edemedim. Vestel’le iletişime geçtiğimde bunun telefondan çözülemeyeceği, servis geleceği söylendi. Ayrıca görüntülü arama yapılacağı belirtilmesine rağmen telefona yetkisiz bir sekreter çıkarak süreci ilerletemedi ve sorun hâlâ çözülemedi.

Cihazı sıfır almış olmama rağmen daha ilk günden kullanılamaz durumda olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Vestel’den, şarj istasyonunun kartlarının doğru şekilde yetkilendirilip eksiksiz çalışır hale getirilmesini veya gerekirse ürünün sorunsuz çalışan bir yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.