Vestel Klima

Vestel’den aldığım klimam, henüz bir ay bile olmadan arızalandı ve garanti kapsamında Vestel Yüreğir PTT yetkili servisi tarafından sökülüp götürüldü. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 36.000 TL tutarındaki para iadem hala yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte Ves...

Vestel'den klima aldım, bir hafta sonra su akıtmaya ve buz fırlatmaya başladı. Servis geldi, gaz kaçağı olduğunu ve ürünün kusurlu olduğunu söyledi. Bu sıcak havada dış üniteyi aldılar ve gittiler. Tamir edileceğini söylediler. Ben de sıfır cihaz neden değişmiyor diye sordum, işte o noktada sorunlar...

Vestel Doğa Flora klima montajı için yaklaşık 2 hafta önce Bursa Osmangazi Bağlarbaşı adresime servis geldi. Ancak servis ekibi, klimayı bizim istediğimiz yere monte etmek yerine kendi uygun gördükleri yere montaj yaptı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadık. Montajın doğru yere yapılması için defa...

Merhabalar; Vega Plus g 184 / sn: 819589240601002603270212 Klimama bir değişim yapılmıştı. Bu sebeple gelen kurulum ekibi kurulumdan bir kazancı olmadığını buraya zorunlu olarak geldiğini markayla yaşadığı olumsuzlukları bana yansıttı, açıkçası bundan bana ne? Beni üründen aldığım fayda ilgilendiri...

Vestel Flora 12.000 model klimamı Vestel bayisinden satın aldım. Klimanın montajı yapıldığı ilk günden beri cihaz kesinlikle yeterli performansta soğutmuyor. Sorunu Vestel müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ilettim. Ancak yapılan kontrollerde klimada herhangi bir sorun olmadığı söylendi, herhan...

Vestel inverter 12000 model klimamın montajı yaklaşık 2 hafta önce yapıldı. Montaj sırasında drenaj borusunu apartmanın gider borusunu delerek oraya bağladılar. Bu nedenle alt katlara sürekli gider borusundan su sızıyor ve apartmanda sorun yaşanıyor. Konu ile ilgili olarak Vestel müşteri hizmetleri...

Vestel İnverter klima montajı sırasında gönderilen teknik ekip, işini düzgün yapmadığı için duvarımızı 1 metreden fazla yere paralel şekilde kırıp, klimayı montaj etmeden evi bu şekilde bırakıp gitti. Yaklaşık 4 gün önce yaşanan bu olaydan sonra başka bir teknik ekip gelerek klimayı monte etti, fak...

+1

Vestel 12.000 BTU İnverter++ klima kullanıcısıyım. 12.08.2025 tarihinde klimamın soğutmadığını fark ettim ve Vestel Uşak yetkili servisine başvurdum. Servis ekibi klimayı inceledi ve inverter kartının değişmesi gerektiğini, maliyetinin ise 8.500 TL olduğunu belirtti. Cihazım garanti süresi dışında o...

Vestel Servis Hizmetinde Ciddi Aksaklık ve Mağduriyet 04.08.2025 tarihinde klimamın soğutma problemi için 8112927479 talep numarasıyla teknik destek kaydı oluşturdum. Servis ekibi tarafıma tam 3 kez “geleceğiz” bilgisi verdi, ancak belirtilen tarihlerde ne gelen oldu ne de herhangi bir arama veya b...

Vestel 24000 BTU inverter klimamın teknik servis tarafından kurulumu sırasında vakum işlemi düzgün yapılmadan, ısrarıma rağmen 5 ya da 10 dakika boyunca hiçbir gösterge olmadan rastgele vakum yapılmıştır. Bu yetersiz hizmet sonucu cihazım iyi soğutmuyor. Mağdurum ve mağduriyetimin acil olarak gideri...

Temmuz 2024’te Vestel 20000 BTU klima satın aldım ve montajı Vestel yetkili servisi tarafından Yeşilova Mah. 4048 Cad. 8/15 Daire: 156 Mevaşehir B1 Blok Etimesgut Ankara adresinde yapıldı. Klimanın ilk günden beri yeterince soğutmadığından şüphelendim, ancak servis kontrolünde her şeyin normal olduğ...

31.07.2025 tarihinde satin aldığım ürün 8 Ağustosta elime ulaştı ve servis kaydı oluşturdum. Denizli’deki adresime Vestel Flora klima kurulumu için başvuru yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için gelinmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “servis size dönü...

Trendyol üzerinden DAE Dr. Tc2 24000 BTU model Daewoo klima satın aldım. Ürünün, Vestel yetkili servisi tarafından ücretsiz olarak iş yerime montajının yapılacağı belirtildi. 13’ünde iş yerime gelen Vestel teknik servis elemanı, klimanın bulunduğum alana uygun olmadığını, yeterli soğutma yapamayacağ...

Vestel 18'lik klimamı 4 yıldır kullanıyorum ve her yıl ana kartı arıza yapıyor. Özellikle sıcak yaz aylarında (Haziran ve Ağustos gibi) klimam sürekli aynı sorunu veriyor. Ana kartı 4 ay önce değiştirdiler, fakat şu anda yine aynı arızayı yaşıyorum. Her yıl aynı problemle karşılaşıyorum ve bu durum ...

Vestel inverter 18000 BTU klimamın kurulumu için 15.08.2025 tarihinde Ankara Keçiören’deki adresime gelen yetkili servis, elektrik bağlantısı işlemi için benden 2500 TL ücret talep etti. Klimam garanti kapsamında ve satın alırken kurulumun ücretsiz olacağı belirtilmişti, ayrıca satış sırasında ek bi...

Vestel’den 2 gün önce İstanbul Vestel Ortaköy bayisinden klm flora doğa multi ınv Plus 18 ve 12 iç model klima satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 gün sonra, iç ünitelerden birisinin soğutma yapmadığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede yeni alınan bir ürünün arızalanmış olması beni oldukça hayal kı...

14/05/2025 tarihinde Vestel Beşkavaklar kurumsal mağazasından Vestel Flora Doğa model klima satın aldım. Ürün teslim edildiğinde dış ünitesinin hasarlı olduğunu fark ettim. Satın alma sırasında özellikle Vestel’i tercih etmemin sebebi, kurulumun hızlı yapılacağı söylenmesiydi ve 2 gün sonra montajın...

Vestel klimam için 4 gün önce yetkili servis tarafından parça siparişi oluşturuldu. Ancak aradan geçen sürede, ilgili parça Vestel deposundan çıkış yapmadı ve halen temin edilmedi. İzmir’de yaşadığım bu sıcak günlerde klimasız kalmak gerçekten çok zor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ve...

10.07.2025 tarihinde yeni taşındığım daireye Vestel Flora 12.000 BTU klima montajı yapıldı. Montaj öncesinde, mevcut bakır boru hattının gaz ile temizlenmesi gerektiği söylendi ve bu işlem için 2.500 TL ödeme yaptım. Temizlik işlemi sırasında hattı klimaya bağlayarak temizlediler; bu yöntemin doğru ...

19.07.2025 tarihinde saat 16.15'te firmanıza ait yetkili servis evime gelmiştir. Klimamdaki arıza için detaylı bilgi verdikten sonra, yetkili servis personeliniz klimaya ulaşamadığını, dış ünitemin kör cephede kaldığını beyan ederek herhangi bir işlem yapmadan benden elden 600 lira ücret almıştır. K...

Vestel yetkili bayiden yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Flora Doğa18 model klimam, ilk başta sorunsuz çalışırken 1 haftadır soğutmama problemi yaşamaktayım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve klimadan hiç verim alamıyorum. Sorunun çözümü için Vestel yetkili servisine başvurdum. Ekip gelip inceled...