Vestel Klima Dış Ünitesindeki Sürekli Gürültü Ve Çözülmeyen Servis Problemi

Vestel Flora klimamı yaklaşık 3 yıl önce Çanakkale merkezdeki evime taktırdım. Kurulumdan yaklaşık 10 gün sonra dış üniteden belirgin bir şekilde rahatsız edici ses gelmeye başladı. Evin içinde sanki kompresör yanımda çalışıyormuş gibi bir gürültü var ve zamanla iç ünitede de hafif tıkırtılar oluştu.

Bu 3 yıllık süre boyunca defalarca, neredeyse 10 kez servis çağırdım. İlk geldiklerinde sorunu kabul ettiler, ancak sonraki gelişlerinde sürekli “her şey normal” deyip hiçbir çözüm üretmeden gittiler. Geçen yıl dış üniteyi söküp servise götürdüler, fakat orada da düzgün bir test yapılmadan tekrar yerine takıldı ve sorun aynen devam etti. Artık servisle uğraşmaktan yoruldum. Aynı klimayı iş yerimde de kullanıyorum ve orada en ufak bir ses problemi yok, bu yüzden özellikle dış ünitenin montajında hata olduğunu düşünüyorum.

Şu an cihazımın garantisi bitmiş durumda, bu nedenle özellikle yeni klima alacak kullanıcıların ve Vestel’in bu durumu bilmesini istiyorum. Yıllarca süren servis trafiğine rağmen çözülmeyen bu montaj ve gürültü problemine karşı Vestel’in mağduriyetimi dikkate almasını ve benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli inceleme ve iyileştirmeleri yapmasını bekliyorum.