5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Kapağı Tekrar Kırılan Vestel Klima Ücretsiz Değişim Talebi
29 Haziran 22:1993
"Bizi şikayetimiz üzerine hemen ertesi gün arayan sanırım Burcu hanımdı özellikle teşekkür ederiz ilgisi için."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
VestelFlora Doğa 18
Flora Doğa 18flora 18000
79 şikayet
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Klima Ve Montaj Gecikmesi
22 Haziran 11:47131
"Vestel'e çok teşekkür ederim sadece 1 günde hem teslimi hem montajı çok hızlı bir şekilde tamamlayıp mağduriyetimi önlediler. Bu süreçte beni arayıp ilgilendiren tüm temsilciler de ayrıca teşekkür ediyorum"
4
Çözüldü
Garanti Klimamı Servis Yönlendirme Karmaşası Çözülmedi
20 Haziran 17:3749
Vestel marka 18.000 BTU Flora inverter klimamın garantili olmasına rağmen y...aşadığım arıza için yaklaşık bir haftadır çözüm alamıyorum. Haliliye osh Ve
4
Çözüldü
Garanti Süresi Bitmiş Klimada Soğutma Yapmıyor, İyi Niyet Desteği Talebi
18 Haziran 20:34247
"Şikayetim üzerine Vestel Çözüm Merkezi tarafından benimle iletişime geçildi. Süreç boyunca özellikle Nadire Hanım konuyla yakından ilgilendi ve çözüm sürecini titizlikle takip etti. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede, boruda oluşan çatlak nedeniyle gaz kaçağı olduğu tespit edildi. Yapılan işlem kapsamında boru değişimi ve gaz dolumu gerçekleştirildi. Ayrıca klimanın daha önce uygun şekilde monte edilmediği belirlenerek montajı da gerekli şekilde düzeltildi. İşlemlerin toplam maliyeti 12.947 TL olarak hesaplanmasına rağmen, müşteri memnuniyeti kapsamında montaj ve işçilik ücretleri alınmadı. Tarafımdan yalnızca boru değişimi ve gaz dolumu için yaklaşık 7.000 TL tahsil edildi. Başta Nadire Hanım olmak üzere, sürecin çözümü için emek veren Vestel Çözüm Merkezi'ne ve yetkili servise teşekkür ederim. Gösterilen ilgi ve sağlanan destek sayesinde mağduriyetim önemli ölçüde giderildi."
29.04.2023 tarihinde satın aldığım Vestel Flora Doğa 18.000 BTU klimamın ga...ranti süresi yaklaşık 1 ay önce sona erdi. Ürün geçen yaz ve kış döneminde
Yanıltıcı Satış Ve Kurulamaz Klima Nedeniyle İade Talebi
25 Mart 22:401.843
Vestel Bayisinde Yanıltıcı Satış ve Mağduriyet – Ürün Kurulamadı, Çözüm Yok! 21 Mart 2026 tarihinde saat 15:56’da Adana... Seyhan Vestel Altıneller Optimum Mağazası’ndan 38.950 TL bedelle Flora Doğa inverter 18.000 BTU A++ Wi‑Fi klima satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, ürünün fatura numarası
Vestel Klima Ana Kart Arızası İçin 10 Gün Bekleme Ve İade Talebi
13 Mart 17:321.548
Vestel Söke Durmaz Yapı Milas şubesinden 28 Şubat tarihinde Vestel Flora Doğa 18.000 BTU inverter klima satın aldım. Ücr...etini yaklaşık 38.000 TL olarak banka havalesiyle peşin ödedim. Klima eve getirildi ancak montaj için gelen ekip ürünün ana kart arızalı olduğunu, bu nedenle kurulumun yapılamayaca
1
Vestel Klimamın Kurulumu Gecikti, Bilgi Ve Acil Yardım Talebi
27 Şubat 13:072.025
Vestel’den aldığım Vestel Flora Doğa inverter 186 Wi-Fi A++ 18000 BTU duvar tipi klimamın kurulumu için Vestel’in kayıt ...sistemi üzerinden 20.02.2026 tarihinde Tekirdağ / Çorlu adresi için servis kaydı oluşturdum. Kayıt numaram 8117093732’dir. Kayıt açıldığı günden bu yana ne yetkili servisten ne de
4
Çözüldü
Vestel Klima Kurulum Ücretinde Aşırı Talep Ve Garanti Dışı Uygulama
13 Şubat 21:072.359
"Vestel yetkili servisine ücretsiz kurulum ve sorunun hızlı çözümü için teşekkür ederim. İlgi ve alakanıza minnettarım."
Isıtma Modu Çalışmayan Vestel Klima Ve İlgisiz Servis
18 Ocak 15:361.628
Kilis Merkez Vestel bayisinden yaz döneminde aldığımız Vestel Flora 18000 BTU klimayı havalar soğuyup kışa girince ısıtm...a modunda kullanmak istedik ancak klima kesinlikle ısıtmıyor. 20 derece ayarlı bir odada bile ortam buz gibi kalıyor, evde resmen montla oturuyoruz. Aynı model klima alt komşumda d
Garanti Kapsamındaki Flap Arızası İçin Ücret İstenmesi Ve Bakır Boruların Kesilmesi
29 Aralık 2025 18:561.225
Haziran 2024’te Vestel Flora 18.000 BTU klima satın aldım ve Muğla ili Fethiye ilçesindeki evime montajı yapıldı. Klimay...ı aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihazın flap kısmı arızalandı. Yetkili servisi aradığımda gelip incelediler ve bu parçanın kronik bir arıza olduğunu, çok ince malzeme kullanıldığı
Vestel Klima: Isıtamayan, Sürekli Arızalanan Bir Hayal Kırıklığı
23 Aralık 2025 11:00765
Yaklaşık 2 sene önce 18.000 BTU Vestel Doğa Flora klima aldım, aldığıma pişman oldum. İlk yaz sezonunda performansı fena... değildi; ancak sonrasında klima soğuk üflememeye başladı, kışın ise kesinlikle yeterli sıcaklık vermiyor. Aynı apartmandaki komşularımızın klimaları evi gerçekten sıcacık yaparken
Vestel Uygulamasında Kimlik Doğrulama Maili Gelmiyor Hesabımı Oluşturamıyorum
6 Aralık 2025 17:031.675
Vestel Flora Doğa inverter 186 Wi-Fi A++ 18000 BTU duvar tipi klimam için Vestel Akıllı Yaşam uygulamasında hesap oluştu...rmaya çalışırken kimlik doğrulama e-postası kesinlikle gelmiyor. Farklı e-posta adresleri, farklı tarayıcılar ve farklı cihazlarla defalarca denememe rağmen sistem doğrulama maili
Vestel Klimamın Montajında Vakumlama Yapılmadı 15 Aydır Çözüm Bekliyorum
4 Aralık 2025 11:09860
2018 yılından beri kullanmakta olduğum ve hâlâ garanti kapsamında olan Vestel Flora 18.000 BTU klimamın 16 Temmuz 2024 t...arihinde taşınma sebebiyle İzmir Balçova’da montajı yapıldı. Montajdan sorumlu yetkili servis Narlıdere bölgesinde bulunuyor. Montaj esnasında vakumlama işlemi yapılmadı. Bunu sord
5
Çözüldü
Vestel Klimada Verimsizlik ve Çözülmeyen Teknik Sorunlar Mağduriyet Yaşatıyor
24 Kasım 2025 11:091.392
26.10.2025 tarihinde vs Outlet Koyundere şubesinden satın aldığım Vestel Fl...ora Doğa Inverter 18.000 BTU A++ Wi-Fi klimayı İzmir Menemen Seydinnasrulla
1
Vestel Klimalarda Sıcaklık Sensörü Ve Gürültü Sorununa Çözüm Bulunamıyor
20 Kasım 2025 19:192.679
5
Çözüldü
Vestel Klima Uygulamasında Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek
16 Kasım 2025 01:391.246
"Teşekkürler ilgi alaka için sorun düzeldi"
Vestel Flora Doğa 18000 model klimamı yaklaşık 7-8 ay önce aldım ve ilk gün...den beri uzaktan bağlantı konusunda sorun yaşıyorum. Klimayı Vestel’in uygu
1
Vestel Klima Kanat Kırılması Tekrarlandı, Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmuyor
11 Kasım 2025 04:101.601
Vestel Flora 18000 BTU model klimamı geçen sene İzmir Torbalı’daki adresimde satın aldım. Klimayı aldıktan hemen sonra k...anat (flap) kısmı kırıldı ve kesinlikle Elle müdahalede bulunmadım. Yetkili servis gelip değiştirdi, ancak şimdi aynı sorun ikinci kez yaşandı. Bu kez klimayı ısıtma modunda ilk de
Vestel Flora Klimada Sürekli DF Modu Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
22 Ekim 2025 13:171.476
Vestel Flora 18000 model klimamı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Klimam sıcak modunda çalışırken yarım saatte bir sürekl...i olarak df moduna geçiyor. Bu durum hem konforumu bozuyor hem de cihazdan tam verim alamıyorum. Sorunun çözümü için Vestel yetkili servisiyle defalarca iletişime geçtim ve Bartın
Garantili Klimada Performans Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti
28 Eylül 2025 12:252.211
Vestel Flora 18000 inverter klimamdan son zamanlarda ciddi şekilde memnuniyetsizlik yaşıyorum. Klimayı Gaziantep’teki ye...tkili servis aracılığıyla alıp montajını yaptırdım. Ürünün garanti süresi devam ediyor. Olmasına rağmen, bir hafta önce yaşadığım performans düşüklüğü nedeniyle yetkili servisi ara
5
Çözüldü
Yeni Alınan Klimanın Arızalanması Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
1 Eylül 2025 22:311.627
"Sorun çözüldü hızlı bir şekilde iade verildi teşekkürler"
Vestel Klimada Kusurlu Ürün Ve Çözülmeyen Mağduriyet
27 Ağustos 2025 13:052.632
Vestel Flora 18000 BTU Wi-Fi klimam, 15 Ağustos tarihinde yetkili servis tarafından kurulmasına rağmen çalışmadı ve kusu...rlu olduğu tespit edildi. O tarihten bu yana Vestel müşteri hizmetleriyle her gün iletişime geçiyorum. 7 iş günü içinde çözüm sağlanacağı söylendi fakat herhangi bir ilerleme olmad
1
Vestel Klimada Hibrit Boru Kullanımı Ve Eksik Bilgilendirme Güven Sorunu Yarattı
25 Ağustos 2025 12:341.195
22.08.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı'ndaki Vestel yetkili servisi tarafından satın aldığım Vestel Flora Doğa 186 – 18....000 BTU klima cihazımın montajı gerçekleştirildi. Montaj sırasında iç ve dış ünite arasında kullanılacak boru tesisatında tamamen bakır boru kullanılmasını beklerken, tarafıma bil
1
Vestel’den Alınan Klimada Kurulum Ve İade Mağduriyeti Yaşıyorum
20 Ağustos 2025 22:551.335
30 Temmuz’da Vestel Metrogarden şubesinden Aqua Flora 18000 BTU klima satın aldım. Satış sırasında ürünün 5 gün içinde k...urulacağı belirtildi. Ancak kurulum için gece 11’de geldiler, bu saatte apartmanda montaj yapılamayacağı için kurulumu kabul edemedik ve ekipleri geri göndermek zorunda kaldık. Yak
1
Vestel Klima Montajında Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Bekleyişi
19 Ağustos 2025 23:07952
30 Temmuz’da Bursa Osmangazi Demirtaş Myvest bayisinden aldığımız Vestel Flora Doğa 18000 BTU klimamızla ilgili ciddi bi...r mağduriyet yaşıyoruz. Ürünü aldıktan sonra iki kez gelen kurulum ekibi, çeşitli bahanelerle montajı yapmadan gitti ve bizimle ilgilenmek istemediler. Üçüncü kez gelen ekip ise mo
Vestel Kategorileri
Akıllı Priz10
Akıllı Saat71
Akıllı Tahta7
Akıllı Tartı10
Ankastre Fırın337
Ankastre Ocak117
Ankastre Set151
Aspiratör59
Bilgisayar5
Blender222
Blender Seti68
Buhar Kazanlı Ütü131
Buharlı Ütü26
Bulaşık Makinesi2.347
Buzdolabı6.832
Çamaşır Makinesi3.854
Çay Makinesi175
Çeyiz Paketi54
Davlumbaz146
Derin Dondurucu576
Dikey Süpürge553
Doğrayıcı12
Elektrikli Süpürge198
Espresso Makinesi41
Fırın264
Filtre Kahve Makinesi209
Hamur Yoğurma Makinesi133
Hoparlör8
Kahve Makinesi65
Kettle60
Kıyma Makinesi21
Klima4.995
Kombi4
Kulaklık51
Kumanda124- Kurutma Makinesi1.348
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi272
Mikrodalga63
Mikser42
Narenciye Sıkacağı6
Ocak233
Robot Süpürge120- Saç Kurutma Makinesi15
- Semaver24
Ses Sistemi2
Set Üstü Ocak102
Su Arıtma Cihazı18
Su Sebili147
Süpürge26
Şarj İstasyonu85
Tablet47
Televizyon6.781
Termosifon181
Tost Makinesi75- Türk Kahve Makinesi51
Uydu Alıcısı2
Ütü60
Vakum Makinesi30
Vantilatör10
Marka Profili
Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Ürün Özellikleri
| Derinlik | 226 mm |
| Genişlik | 1053 mm |
| Filtreleme | İyonizer, Catechin Filtre, Yıkanabilir Ön Filtre |
| Klima Tipi | Duvar Tipi |
| Yükseklik | 323 mm |
| Klima Teknolojisi | Inverter |
| Sessiz Çalışma | Var |
| Isıtma Kapasitesi | 19.000 BTU |
| Soğutma Kapasitesi | 18.000 BTU |
| Isıtma Verimliliği | A+ |
| Soğutma Verimliliği | A++ |
| İç Ünite Ses Gücü | 52 dB |
| Dış Ünite Ses Gücü | 63 dB |
| Isıtma Güç Tüketimi | 1.54 kW |
| Soğutma Güç Tüketimi | 1.85 kW |