to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klimamın Kurulumu Gecikti, Bilgi Ve Acil Yardım Talebi
Vestel’den aldığım Vestel Flora Doğa inverter 186 Wi-Fi A++ 18000 BTU duvar tipi klimamın kurulumu için Vestel’in kayıt sistemi üzerinden 20.02.2026 tarihinde Tekirdağ / Çorlu adresi için servis kaydı oluşturdum. Kayıt numaram 8117093732’dir.
Kayıt açıldığı günden bu yana ne yetkili servisten ne de Vestel tarafından herhangi bir şekilde aranmadım, SMS ya da e-posta yoluyla da bilgilendirilmedim. Kayıt durumuyla ilgili hiçbir bilgiye sahip değilim ve klimam hâlâ kurulmadı. Müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaşmayı denedim ancak kimseye ulaşıp bilgi alamadım.
Klimamın kurulumunun daha fazla gecikmeden, acil olarak yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Hiçbir telefona cevap vermiyorsunuz. Yardımcı olmaya çalışmıyorsunuz. İade kabul etmiyorsunuz. Bu mağduriyeti yaratarak nasıl insanların güvenini kazanacaksınız?
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilir, ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Hala bana ulaşmadınız. Hala ne yapabileceğimi bilmiyorum. 1 aydır klima yatıyor.
