to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klima Kurulum Ücretinde Aşırı Talep Ve Garanti Dışı Uygulama
08.02.2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Modatrend 34 adlı satıcıdan Vestel Flora Doğa inverter 186 A++ Wi-Fi 18000’lik klima satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildi ancak Vestel yetkili firması olmadığı için klimamın kurulumunu yaptıramıyorum.
10.02.2026 tarihinde kurulum için Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda, benden 5.000 TL kurulum ücreti talep edildiğini öğrendim. Satın aldığım ürün Vestel markalı olmasına rağmen, yetkili servis tarafından bu şekilde yüksek bir kurulum ücreti istenmesi ve kurulumun garanti kapsamında değerlendirilmemesi beni çok mağdur etti.
Vestel gibi köklü bir firmanın ürettiği ürünün arkasında durmasını, satın aldığım bu klimanın garanti kapsamında ücretsiz olarak kurulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel yetkili servisine ücretsiz kurulum ve sorunun hızlı çözümü için teşekkür ederim. İlgi ve alakanıza minnettarım.
