Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Dikey Süpürgeçözüm

93 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vestel Süpürge Kayboldu Ve Servis Bilgi Vermiyor

Ramazan
Ramazan
9 Haziran 16:171

02.05.2026 tarihinde Vestel s70 sulu şarjlı süpürgemi arızası nedeniyle Bursa Osmangazi yetkili servisine teslim ettim. ...

1

İade Talebim Reddedildi, Açıklama Eksikliği Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Elif
Elif
14 Mayıs 20:57191

8 Mayıs Pazar günü Esenler Vestel şubesinden Ş***** Hanım aracılığıyla Vestel S55K model dikey süpürge satın aldım. Ürün...

SG70 Şarjlı Elektrik Süpürgesi Arızası, Servis Gecikmesi Ve İade Talebi

Aslıhan
Aslıhan
7 Nisan 12:13471

14.01.2024 tarihinde Vestel Mağazası’nın Sancaktepe Yenidoğan şubesinden SG70 şarjlı elektrik süpürgesi satın aldım. Ürü...

1

Vestel S50B Şarjlı Süpürge Batarya Arızası Ve Yedek Parça Stokta Yok

Yunus
Yunus
6 Nisan 18:58575

Vestel S50B şarjlı süpürgem yaklaşık 2,5 yıllık olmasına rağmen 3 gün önce arızalandı. Ürünü yetkili servise götürdüğümd...

Vestel S65M Şarjlı Dikey Süpürgede Kırılgan Aparat Sorunu Ve Değişim Talebi

Rabia
Rabia
30 Mart 16:37410

Vestel’den aldığım s65 m şarjlı dikey süpürgeyi ilk aldığımda yaklaşık üç ay boyunca sorunsuz kullandım. Ancak daha sonr...

Öne ÇıkanKonular

2

Süpürge Tesliminde Dört Aylık Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması

Mehmet
Mehmet
13 Şubat 14:58327

Nevşehir Nissara önü Vestel bayisinden 30.10.2025 tarihinde bir televizyon ve bir de süpürge satın aldım. Televizyon kıs...

Süpürgenin Çekim Gücünün Yetersizliği Ve Servis Personelinin Umursamaz Tutumu

Merve
Merve
22 Ocak 16:07531

Vestel marka dikey süpürgeyi Ankara Gimsa Park AVM Vestel bayisinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda çekim gü...

Vestel Eko Normal Maksimum Şikayeti

Ayşegül
Ayşegül
3 Ocak 11:51421

Yaklaşık bir yıl önce Esme Mağazası’ndan aldığım Vestel Eko Normal Maksimum Şarjlı süpürge, son 6 aydır kullanırken anid...

Vestel Eko Normal Maksimum Şikayeti

Vestel Süpürge Başlığı İçin Küçük Parça Yok Büyük Masraf Var

Tuncay
Tuncay
20 Aralık 2025 13:41755

Vestel S 8500 Yıldız şarjlı süpürgemin turbo başlığındaki kilit klipsleri bugün itibarıyla kırıldı. Sorunu öğrenmek için...

5
Çözüldü

Yeni Alınan Elektrikli Süpürgede Düşük Performans Ve İade Sorunu

Ayfer
Ayfer
4 Aralık 2025 12:10371

Vestel Ayazağa Sarıyer bayisinden 28.11.2025 tarihinde bir elektrikli süpür...

Vestel S70 G Şarjlı Süpürgede Mop Arızası Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Zeynep
Zeynep
21 Kasım 2025 16:10685

Vestel s70 g şarjlı süpürgeyi kullanırken mop kısmında sorun yaşamaya başladım. Mop bölümünün çekim gücü belirgin şekild...

1

Vestel S70 G Dikey Şarjlı Süpürgenin Borusu Garanti Kapsamında Değiştirilmedi

Enes
Enes
10 Kasım 2025 15:481.103

Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Vestel s70 g dikey şarjlı süpürgenin borusu, halı üzerinde süpürme yaparken katlanma ye...

Vestel Kategorileri

Marka Profili

Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vestel dikey süpürgenizi iade etmek istediğinizde süreç, satın alma şeklinize ve iade süresine göre ilerler. Özellikle internet (mesafeli satış) üzerinden alınan ürünlerde, 14 gün içinde kullanılan cayma hakkı kapsamında iade mümkün olur. Burada önemli olan, ürünü olağan deneme sınırlarını aşmadan kullanmış olmanız ve iade talebini doğru kanaldan açmanızdır. 1. Satın Alma Şeklinizi Ve Süreyi Kontrol Edin Eğer Vestel dikey süpürgeyi internet üzerinden aldıysanız, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Süpürgeyi sadece çalıştırıp performansını görmek gibi olağan bir deneme, bu hakkı ortadan kaldırmaz; yani “kutu açıldı, iade olmaz” şeklindeki söylemler hukuken geçerli kabul edilmez. Ancak ürün uzun süreli ve aşırı kullanılmışsa, çizik, kırık gibi kullanım kaynaklı hasar oluşmuşsa satıcı bunları inceleme aşamasında dikkate alabilir. 2. Vestel Üzerinden Iade Talebi Oluşturun İade için önce Vestel tarafında bir talep açmanız gerekir; bu işlem Vestel’in kendi kanalları (örneğin müşteri hizmetleri veya satış platformu üzerinden) aracılığıyla yapılır. Talep sırasında genellikle; sipariş numarası, ürün bilgisi ve iade gerekçesi gibi temel bilgiler istenir. Bu adım tamamlandığında, süpürgenin lojistik ve servis süreci planlanır; tüketicinin kendi başına kargoya gitmesi istenmeyebilir, ürün genellikle servis tarafından evden teslim alınır. 3. Servis İncelemesi Ve Ücret İadesi Yetkili servis, Vestel dikey süpürgenizi teslim aldığında önce aksesuarların tamlığını ve üründe kullanıcı hatası sayılabilecek hasar olup olmadığını kontrol eder. İade şartlarına uygunsa onay verilir ve belirlenen süre içinde (örneğin birkaç iş günü içinde) ürün bedelinin iadesi yapılır. İade süresi geçmişse veya süpürgede kullanıcı kaynaklı ciddi hasar tespit edilirse, iade talebi reddedilebilir ve bu durumda onarım/ücretli parça değişimi gibi alternatifler gündeme gelir. Bilgi Notu: Süpürgeler, hijyen gerekçesiyle “açıldığı için iade edilemez” kategorisine giren kişisel bakım ürünleriyle aynı kapsamda değerlendirilmez. İnternetten alınan Vestel dikey süpürgelerde, teslimden sonraki 14 günlük cayma hakkı tüketicinin temel hakkıdır; satıcının sözleşmeye ekleyeceği “kutu açılırsa iade olmaz” gibi ifadeler bu hakkı ortadan kaldırmaz. Kısaca: * Satın alma kanalınızı ve teslim tarihini kontrol edin; internetten aldıysanız 14 gün içinde cayma hakkınız vardır. * Vestel tarafında iade talebi oluşturarak süreci başlatın. * Ürünün tüm parçalarını ve aksesuarlarını eksiksiz şekilde teslim etmeye dikkat edin. * İnceleme onaylandığında, belirlenen süre içinde ürün bedelinin iadesi yapılır; süre aşımı veya kullanıcı kaynaklı hasar durumunda iade reddedilebilir.