to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel s70 g model süpürgemin teleskobik hortumunun süpürge başlığına takılan kısmı kırıldığı için Çanakkale Gelibolu’daki yetkili servise götürdüm. Serviste bir süre bekledikten sonra ürünün yapıldığı söylenerek tarafıma teslim edildi. Kırık parçanın neden değişmediğini sorduğumda, bu parçanın yedek parçasının bulunmadığı ifade edildi.
Herhangi bir değişim yapılmamasına rağmen bu işlem için benden 200 TL ücret alındı ve süpürgeyi aldıktan sadece 3 gün sonra aynı noktadan tekrar kırılma yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan süre geçmesine rağmen ne bir çözüm ne de bilgilendirme sağlandı.
Hem kırık parça için kalıcı bir çözüm üretilmesini hem de tamir edilmeyen bir işlem için alınan 200 TL ücretin iadesini talep ediyorum.
Vestel S70G model almış olduğum şarjlı süpürgenin garantisi bitmeden plastik bir parçası kırıldı servise baş vurduğum sa parçanın ayrı satılmadığını gövdenin tamamının değişmesi gerektiği söylendi. Fiyatının da 9000 TL olduğu söylendi. Ben zaten süpürgeyi 8000 TL'ye aldım. Araştırdığım da aynı sorunu yaşayan çok fazla kişi olduğunu gördüm. Bunu Vestel müşteri hizmetleri ile de paylaştım. Bana ürününü parçası ayrı sayılmadığı için gövde değişiminde yapılabildiği tekrar söylendi. Kısacası süpürge elimde kaldı. O kadar para verdikten sonra zaten yeni süpürge alan bileceği mi ve yedek parçayı alsam bile aynı sorunu tekrar yaşamayacağım nereden belli. Süpürgeyi alırken iyi düşünün derim.
Vestel s70 g şarjlı süpürgeyi Konya Selçuklu Yazır Mahallesi’indeki ikonya bayisinden aldım. Ürünün daha bir yılı dolmadan başlık kısmındaki hortum bölümü yırtıldı, ayrıca başlığın altındaki süpürgelik mekanizması yerinden çıkmaya başladı. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen bu parçaların bu kadar ...
Vestel S70 G şarjlı dikey süpürgeyi Beşiktaş’taki bayinizden aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl kadar kullandıktan sonra dikey süpürgenin katlanabilir borusundaki parça kırıldı ve bu nedenle ürünü artık dik olarak kullanamıyorum. Günlük kullanımda sürekli zorlayıcı bir işlem yapmamama rağmen, bu kadar ha...
Yaklaşık 1 yıl önce Vestel s70 g model şarjlı süpürgeyi şubeden satın aldım. 10 gün önce, koltuk altı gibi ulaşılması zor alanları süpürmek için özel olarak tasarlanmış olan borusu aniden kırıldı. Ürünün bu parçasının, normal kullanım sırasında bu kadar hassas olmasını anlamakta güçlük çekiyorum. S...
Vestel S70 g şarjlı süpürgeyi yaklaşık üç hafta önce kullanıcı hatası olmamasına rağmen kırılmış şekilde buldum. Süpürgenin tarafımdan bu şekilde kırılması mümkün değil ve bu durumdan oldukça şikayetçiyim. Ürünü servise götürdüğümde, ilgisiz bir şekilde karşılandım ve herhangi bir yazılı rapor ya da...
Yorumlar