Vestel S70 G Dikey Süpürge Kısa Sürede Kırıldı, Ücretsiz Değişim İstiyorum

Anneme hediye olarak 7 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel s70 g dikey süpürge satın aldık. Ürünü alalı bir yılı çok az geçmişken süpürgenin orta bölümünden ve tutma yerinden sallanmalar başladı, ardından bu kısımlarda çatlama ve kırılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, özellikle anneme hediye olarak aldığımız bir üründe, bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Eşim kırılan yerler için kendi imkanlarıyla bir çözüm üretmeye çalıştı ancak bu durum kalıcı ve sağlıklı bir çözüm olmadı. Vestel gibi bir markadan aldığımız üründe bu kadar hızlı deforme ve kırılma yaşamayı beklemiyorduk.

Elimde 7173094378 numaralı faturam bulunmaktadır. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, öncelikli olarak ürün değişimi yapılmasını, mümkün değilse ücretsiz ve kalıcı bir şekilde onarılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.