Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Dikey Süpürge garanti süresi

45 Şikayet

44100
(239 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Garanti Kapsamındaki Şarjlı Süpürge Hortumu Ücret Talebi

profile
Erdoğan
24 Nisan 01:56
1
Garanti Kapsamındaki Şarjlı Süpürge Hortumu Ücret Talebi

S50 B Model Şarjlı Dik Süpürge Batarya Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Adnan
22 Nisan 11:56
11
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Parça Bulunamadığı İçin Ücretsiz Onarım Ya Da Değişim Talebi

profile
Emrah
13 Nisan 13:44
148
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Vestel S50B Şarjlı Süpürge Batarya Arızası Ve Yedek Parça Stokta Yok

profile
Yunus
06 Nisan 18:58
286

Vestel Eko Normal Maksimum Şikayeti

profile
Ayşegül
03 Ocak 11:51
389
Vestel Eko Normal Maksimum Şikayeti
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Şarjlı Süpürge Borusu İkinci Kez Kırıldı, Garanti Kapsamı Belirsizliği!

profile
Çetin
30 Kasım 2025 20:25
818
Vestel Şarjlı Süpürge Borusu İkinci Kez Kırıldı, Garanti Kapsamı Belirsizliği!
Vestel Şarjlı Süpürge Borusu İkinci Kez Kırıldı, Garanti Kapsamı Belirsizliği!
5
Yaren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yaren
26 Kasım 2025 18:06
163

"Vestel her zamanki gibi müşteri memnuniyetini ön planda tutarak sorunumu çözümledi mağduriyetimi giderdi. Çok mutluyum çok teşekkür ederim"

Yaren Şikayetini Yayından Kaldırdı

Garanti Süresinde Kırılan Süpürge Borusu İçin Ücret Talebi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Züleyha
12 Kasım 2025 18:19
845
Garanti Süresinde Kırılan Süpürge Borusu İçin Ücret Talebi Ve Bilgi Eksikliği
Garanti Süresinde Kırılan Süpürge Borusu İçin Ücret Talebi Ve Bilgi Eksikliği

Vestel Şarjlı Süpürge Borusu Sorunu Ve Yedek Parça Desteği Eksikliği

profile
Muhammet
31 Ekim 2025 11:48
563
5
Abdülkadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Süresi Devam Eden Vestel Şarjlı Süpürgede Fırça Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti

profile
Abdülkadir
04 Ekim 2025 17:57
1.030

"İstisna personel hariç Peşin hüküm yürüten Teknik Serviste görev yapan Hanımefendi hariç; beni arayan Müşteri hizmet yetkilisi Hanımefendiye, Manisa Genel Müdürlüğünden arayan konunun çözümünü yapan Hanımefendiye, Ürünün gönderileceğini ve Ürün hakkında detaylı bilgi veren Beyefendiye"

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vestel S70G Süpürge Borusu Kronik Sorunu: Garanti Dışı Bırakıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ahmet
23 Ağustos 2025 13:43
1.091
Vestel S70G Süpürge Borusu Kronik Sorunu: Garanti Dışı Bırakıldı, Mağduriyet Yaşıyorum
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Vestel S70 Süpürge Borusu Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı, Yedek Parça Sorunu Yaşıyorum

profile
Çetin
22 Ağustos 2025 21:23
1.248
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
12 Mayıs 2025 13:16
398
Vestel Şarjlı Süpürge İçin Garanti Süresinde Parça Tedariği Sorunu

profile
Ahsen
26 Şubat 2025 11:17
2.320
Vestel S30 Süpürge Sorunları: Sürekli Durma Ve Çekmeme Problemi

Vestel Kategorileri

Marka Profili

Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vestel Elektrikli Süpürge Garanti Süresi?

Vestel elektrikli ve dikey süpürgeler, Türkiye’de yasal olarak en az 2 yıl garanti kapsamındadır. Bu süre, teslim tarihinden itibaren başlar ve motor, gövde, adaptör ile dahili batarya dahil tüm parçaları kapsar. Bazı modellerde kampanya veya ek ücretle garanti süresi toplamda 5 yıla kadar uzatılabilir. 1. Yasal 2 Yıllık Garanti Süresini Bilin Vestel dikey süpürge için yasal garanti süresi, ürün size teslim edildiği tarihten itibaren 2 yıldır. Bu garanti, süpürgenin temel parçalarında (motor, elektronik kartlar, gövde vb.) üretim kaynaklı arızalar oluştuğunda ücretsiz onarım veya parça değişimi hakkı tanır. Garanti süresi içinde yaşadığınız teknik sorunlarda, yetkili servise başvurmanız yeterlidir; inceleme sonucuna göre işlem yapılır. 2. Bataryanın De Garanti Kapsamında Olduğunu Unutmayın Vestel dikey süpürgenin bataryası, cihazın ayrılmaz parçası olduğundan 2 yıl garantiye dahildir. Sektörde bataryaların “sarf malzemesi” olarak kısa süreli garantiye tabi olduğu düşünülse de, dahili bataryalar için standart garanti süresi yine 2 yıldır. Ancak zamanla kapasitenin bir miktar azalması normal yıpranma sayılır; buna karşılık, bataryanın 2 yıl dolmadan neredeyse hiç şarj tutmaması gibi durumlar ayıplı mal çerçevesinde değerlendirilebilir. 3. Ek Garanti Ve 5 Yıla Kadar Koruma Olanaklarını Kontrol Edin Vestel, bazı dönemlerde belirli süpürge modelleri için ek garanti kampanyaları sunabilir. Bu kampanyalarda, temel 2 yıllık yasal garantiye ek olarak +3 yıl ilave garanti ile toplamda 5 yıla kadar koruma sağlanabilir. Satın alma sırasında size verilen belge ve şartlarda, hangi süre ve kapsamın geçerli olduğunu kontrol etmeniz, ileride servis ve parça değişimi süreçlerinde haklarınızı netleştirir. 4. Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlara Dikkat Edin Kullanıcı hatası sayılabilecek kırık, çatlak, sıvı teması, yetkisiz müdahale gibi durumlar garanti kapsamı dışında değerlendirilir. Bu tür hasarlarda onarım veya parça değişimi ücretli olabilir; servis, incelemesi sonrası durumu size bildirir. Bu nedenle Vestel dikey süpürgenizi kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanmanız ve düzenli bakım yapmanız, hem garanti haklarınızı korumanıza hem de ürün ömrünün uzamasına yardımcı olur. Bilgi Notu: Vestel dikey süpürgede asıl garanti süresi 2 yıldır ve bu süre ürünün tüm ana bileşenlerini kapsar. Ek garanti veya 5 yıl gibi uzatılmış süreler, ancak satış sırasında sunulan kampanya ve sözleşme şartlarına göre geçerlidir; bu nedenle satın alma belgelerinizi ve garanti şartlarını saklamanız önemlidir. Kısaca: * Vestel elektrikli/dikey süpürgelerin yasal garanti süresi teslimden itibaren 2 yıldır. * Motor, gövde, elektronik aksam ve dahili batarya bu süre içinde garanti kapsamındadır. * Bazı modellerde kampanya veya ek ücretle garanti süresi 5 yıla kadar uzatılabilir. * Kullanıcı hatasına giren kırık, çatlak ve sıvı teması gibi durumlar garanti dışı sayılabilir; haklarınız için satın alma belgelerinizi mutlaka saklayın.

Garanti Kapsamına Ne Girer?

Vestel Dikey Süpürge için garanti kapsamı, belirli süre içinde ortaya çıkan üretim, malzeme ve montaj kaynaklı arızaları kapsar. Bu süre boyunca cihazın ana parçalarında kullanıcı hatası olmadan oluşan sorunlarda üretici sorumluluk üstlenir ve çözüm sunar. 1. Yasal Garanti Süresi Ve Kapsanan Parçalar Vestel Dikey Süpürge, Türkiye’de elektrikli ev aletleri için geçerli olan 2 yıllık yasal garanti süresi kapsamındadır. Bu garanti, ürünün motor, gövde, dahili batarya, adaptör gibi tüm temel parçalarını kapsar. Teslim tarihinden itibaren bu süre içinde, bu parçalarda kullanıcı hatası dışında oluşan arızalar garantiye dahildir. 2. Batarya Ve İç Bileşenler Garantiye Dahil Mi? Dikey süpürgenin dahili bataryası ürünün ayrılmaz bir parçası olarak değerlendirilir ve yasal garanti süresi içinde kapsam dahilindedir. Bataryanın zamanla belli oranda kapasite kaybetmesi normal yıpranma olarak kabul edilirken, 2 yıl dolmadan tamamen işlevsiz hale gelmesi veya hiç şarj tutmaması ayıplı durum olarak ele alınır ve bu durumda üreticiden ücretsiz çözüm talep edilebilir. 3. Hangi Durumlar Garanti Dışında Kalabilir? Garanti, kullanıcı kaynaklı hasarları kapsamaz. Cihazın düşmesi sonucu oluşan kırık, çatlak gibi fiziksel zararlar veya yanlış kullanım sonucu ortaya çıkan sorunlar garanti kapsamı dışında değerlendirilebilir. Servis incelemesinde ürünün aksesuarlarının tam olup olmadığı ve kullanıcı hatası sayılabilecek izlerin bulunup bulunmadığı kontrol edilir. 4. Ek Garanti Ve Kampanyalar Vestel, dönemsel kampanyalarla veya ek ücret karşılığında, dikey süpürgeler için standart 2 yıllık garanti süresini uzatan ek garanti seçenekleri sunabilir. Bu tür uzatılmış garanti hakları, satış anında sunulan belge ve şartlara göre geçerlidir; bu nedenle satın alma sırasında verilen bilgilerin saklanması önemlidir. Bilgi Notu: Vestel Dikey Süpürge’de garanti kapsamına giren bir arıza yaşadığınızda, ürün yasal garanti süresi içindeyse ve sorun kullanıcı hatası değilse, ilgili parça veya parçalarda üretici sorumludur. Yetkili servisin yapacağı inceleme sonucu, ayıplı parça tespit edilirse ücretsiz onarım veya parça değişimi sağlanabilir. Kısaca: * Vestel Dikey Süpürge için yasal garanti süresi teslim tarihinden itibaren 2 yıldır. * Motor, gövde, dahili batarya ve adaptör gibi ana parçalar bu garantiye dahildir. * Kullanıcı kaynaklı kırık, çatlak ve benzeri hasarlar genelde garanti kapsamına girmez. * Dilerseniz satış anında sunulan ek garanti kampanyaları ile süreyi uzatabilirsiniz.