to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Süpürge Başlığı İçin Küçük Parça Yok Büyük Masraf Var
Vestel S 8500 Yıldız şarjlı süpürgemin turbo başlığındaki kilit klipsleri bugün itibarıyla kırıldı. Sorunu öğrenmek için yetkili servisi telefonla aradığımda, sadece bu iki küçük plastik parça için komple başlık değişimi yapılabileceği, parçaların ayrı satılmadığı söylendi. İnternette kontrol ettiğimde ise turbo başlığın 3000–3500 TL civarında bir ücreti olduğu görülüyor.
Tanesi en fazla birkaç lira edecek basit plastik klipsler için tüm başlığın değiştirilmek zorunda bırakılması, hem kullanıcıyı mağdur eden hem de gereksiz maliyet ve israf oluşturan bir uygulama. Kullanıcı olarak beklentim, bu tarz küçük ve kolay değişebilen parçaların da yedek parça olarak ayrı şekilde satışa sunulması ve bu sorunuma uygun maliyetli bir çözüm üretilmesi.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, adresine mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetlerinden aradınız ve 2 TL lik ürün için 2000 TL lik komple turbo başlığı satın almamı istediniz. Bu ürünün yedek parçası nasıl olamaz. Ürünün durumunu video çekip Youtube.com da yayınlayacağım marka model ismi vererek
