Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
35100
(751 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Buzdolabı Tamir

522 Şikayet
35100
(751 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Buzdolabı Matkap Sesi Sorunu

profile
Özgül
1 gün önce
188

Bayii referansıyla ve memnun kalmazsanız 1 ay içinde değişim/iade hakkınız var teminatıyla Vestel buzdolabı aldık. Kurulduğu günün gecesi dolaptan matkap sesi gibi ses gelmeye başladı, belli aralıklarda oluşup 15 dakika kadar devam edip kesilen bir ses. Hemen video kayıtları aldım Yetkili servisi ça...

Vestel Buzdolabı Matkap Sesi Sorunu
Vestel Buzdolabı Matkap Sesi Sorunu

Vestel Nfy 620p Buzdolabı Değişim Yapacağız Dediler Yapmıyorlar

profile
Ridvan
3 gün önce
44

Vestel nfy 620P model bir buzdolabı almıştım. 7 yıl oldu ve garantisi bittiği anda dolap soğutmamaya başladı. Yetkili servisi aradık, gelip baktılar ve dolapta gaz kaçağı olduğunu, atölyeye götürülüp kontrol edilmesi gerektiğini söylediler. Bize istersek yarı fiyatına sıfır bir dolap alabileceğimizi...

Vestel Nfy 620p Buzdolabı Değişim Yapacağız Dediler Yapmıyorlar
5
Çözüldü

Vestel Buzdolabı Gaz Sızıntısı Ve Taşıma Sorunu

profile
Miraç
3 gün önce
82

"Arayıp yenisini göndereceklerini belirttiler. Teşekkür ederim"

Evlenirken tüm beyaz eşyalarımızı Vestel den aldık. İlk günden beri arıza ve sorunlarımız hiç bitmedi. 1 hafta önce biz seyahatteyken buzdolabımızda g...

Vestel Buzdolabı İki Yıl İçinde Bozuldu.

profile
Büşra
4 gün önce
597

Yaklaşık iki yıl önce Antalya ilindeki fabrika satış mağazasından almış olduğum Vestel marka FK64012 EX GI PRO WIFI buzdolabım bozuldu. Genel merkez ile 07.03.2024 tarihinde 09.03.2024 günü saat 13.00-15.00 arasına randevu aldım. Saat 14.30 sıralarında servis ile görüşerek çalıştığımı ve randevu saa...

Vestel Buzdolabı İki Yıl İçinde Bozuldu.
Vestel Buzdolabı İki Yıl İçinde Bozuldu.
Vestel Buzdolabı İki Yıl İçinde Bozuldu.
+3

Vestel Çözüm Bulunamayan Buzdolabı

profile
Tayfur
5 gün önce
513

2020 yılında Vestel marka (model: gt/sn653evmk-(nfk640 ex a++ ıon) ) buzdolabı satın aldım. Bu ürünü aldığımdan beri sürekli 'sr' hatası veriyor. Defalarca servis çağırmama rağmen bir çözüm bulunamadı. Üzülerek belirtmeliyim ki garantisi sona erdi. Buna rağmen defalarca servis ücreti ödedim. Motor, ...

Vestel Çözüm Bulunamayan Buzdolabı
2

Vestel Marka Buzdolabı İçindeki Her Şeyi Bozuyor Küflendiriyor

profile
Hatun
5 gün önce
134

2023 Mayıs ayında aldığım Vestel marka buzdolabı için yaklaşık iki ay sonra, içindeki sebzelerin, yoğurtların ve diğer yemeklerin çok kısa sürede bozulması ve küflenmesi sebebiyle servis başvurusunda bulunduk. Farklı tarihlerde sık sık aynı sorun için servis başvurusunda bulunmama rağmen sorunum kat...

Vestel Marka Buzdolabı İçindeki Her Şeyi Bozuyor Küflendiriyor
Vestel Marka Buzdolabı İçindeki Her Şeyi Bozuyor Küflendiriyor
Vestel Marka Buzdolabı İçindeki Her Şeyi Bozuyor Küflendiriyor
+4

Vestel Servis Hantallığı Hakkında

profile
Mehmet
6 gün önce
269

Vestel teknik servisine gidip buzdolabımla ilgili servis kaydı açtırdık, geldiler baktılar kartla ilgili sorun dediler. Onay verirseniz fabrikadan ürün talep edeceğiz dediler. Onay verdik. 5 gün sonrasında fabrikada bu modelin kartı yok dediler. 2024 yılında İstanbul'dan Manisa'ya telefonla, intern...

1

Vestel Buzdolabı Gaz Kaçağı

profile
Feyyaz
1 hafta önce
429

2017 2018tarihinde aldığım buzdolabımı 2 ay kullanıp başka dolap olduğu için kaldırdık ve neredeyse kullanmadık ve kullanmak için taktığımızda soğutmuyordu Yetkili servisi çağırdım ve gövde kısmında gaz kaçağı olduğu belirtildi. Tamir işlemi yapılamıyor. Vestel'in bu konuya müdahale ederek, yaşadığ...

1

Vestel Nfk540 Buzdolabı Hataları Bitmiyor Garanti Kapsamında Değiştir

profile
Selahattin
2 hafta önce
411

2020 Ağustos döneminde Vestel markasının NFK540 crs Rustik siyah renkli camlı buzdolabını satın aldık. Buzdolabı, üç yıl içinde soğutucu kısmının soğutmaması sorunuyla karşı karşıya kaldı. Servisi çağırdığımızda, bilgisi yetersiz bir servis ekibi geldi. Arkadaşlarını yönlendirerek buzdolabının fark...

Vestel Nfk540 Buzdolabı Hataları Bitmiyor Garanti Kapsamında Değiştir

Vestel Müşteri Memnuniyetsizliği Tutarsızlık

profile
Gamze
2 hafta önce
304

Vestel marka buzdolabım uzun süreli elektrik kesintisinden sonra bozuldu. Eve gelen teknik servis, elektrik kesintisinden kaynaklı ana kartın yandığını, dolabımın 11.5 yıllık olduğu için yedek parçanın bulunamayacağını (sonrasında bulamadı) ve benim yeni bir buzdolabı almam gerektiğini söyledi. Bura...

Vestel Müşteri Memnuniyetsizliği Tutarsızlık

Vestel Buzdolabı Servis Hizmeti İşte Bu

profile
Hasan
2 hafta önce
305

Eniştem Vestel marka bir buzdolabı satın aldı. Buzdolabı geldiğinde soğutmuyordu. Ben de gidip gördüm. Dolabın içi adeta ılıktı. Bu nedenle içine konulan içecekler de ılık kalmıştı. Benim dolabım Samsung marka ve +4°C'de dolabın içi buz gibi oluyor. Servis geldiğinde dolabın normal çalıştığını söyle...

Vestel Buzdolabı Servis Hizmeti İşte Bu
Vestel Buzdolabı Servis Hizmeti İşte Bu
Vestel Buzdolabı Servis Hizmeti İşte Bu
+2
3

Vestel Sıfır Ürünü Arızalı Olduğu Halde Değiştirmiyor

profile
Özlem
2 hafta önce
751

Vestel Ardıçbey Elvankent şubesinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı satın aldım. Ürünlerin kurulumu yapıldıktan sonra bir saat bile geçmeden buzdolabının içini temizlerken arka ışıklı panelin düzgün oturmadığını fark ettim. Hemen servis personelini aradık ancak ken...

Vestel Sıfır Ürünü Arızalı Olduğu Halde Değiştirmiyor
Vestel Sıfır Ürünü Arızalı Olduğu Halde Değiştirmiyor

Vestel Buzdolabı Soğutma Sorunu Ve Servis Süreci

profile
Yavuz
2 hafta önce
233

19 Ocak'ta Vestel buzdolabımda soğutma problemi yaşadım. Servis geldi, arıza tespiti yaptı ve 2400 TL karşılığında tamir edileceğini, sorunun kalmayacağını söylediler. Tamir için onay verdim ve 1 yıl garanti verdiklerini belirttiler. Aradan 15 gün geçtikten sonra aynı arızayı tekrar yaşadım. Servis ...

1

Vestel Ürününün Arkasında Durmuyor

profile
Tahsin
3 hafta önce
293

Vestel buzdolabı aldığım günden bu yana 3 defa servis gördü. İlk geldiğinin haftasında motor değişimi yapıldı. Daha sonrakiler de buzlanma paslanma sorunu yaşadım. Aynı buzdolabından 3 tane aldım. Sadece 1 de sürekli sorun yaşıyorum. Servise gelen arkadaşlar değiştirilebilir dediler ama servisten ar...

Vestel Ürününün Arkasında Durmuyor
Vestel Ürününün Arkasında Durmuyor
5
Çözüldü
profile
Yasemin
3 hafta önce
92

"İlginiz için çok teşekkür ediyorum sorunlu ürünüm değiştirildi"

Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vestel Buzdolabı Defelarca Servis

profile
Net
3 hafta önce
264

23 Temmuz'da Bursa İnegöl Güvenal Ticaret'ten aldığım ürün için 24 Temmuz'da arıza kaydı oluşturdum. Bir süre sonra aynı arızayı tekrar yapınca bu kez Manisa'dan bir ekip gelip inceleme yaptı. Garantisi uzatıldı fakat ürünün arızası devam etmekte. 0212 456 20 00 numaralı telefonu arayarak ürünün değ...

Vestel Buzdolabı Defelarca Servis

Vestel Servisi Para Almak İçin Beni Yanlış Yönlendirdi

profile
Hikmet
3 hafta önce
645

2019 da düğün eşyalarının hepsini Vestel'den aldım 4 yıl sonra kompresörü bozuldu makine soğutma yapmadı. Hep ikaz verdi. Vestel. Servisinden randevu aldım servis kompresör bozuk değişmesi gerek dedi. Benden 7500 bin gibi rakam istedi. Bende yaptırmadım ama bunların 10 yol kompresör garantisi varmış...

Vestel Servisi Para Almak İçin Beni Yanlış Yönlendirdi
Vestel Servisi Para Almak İçin Beni Yanlış Yönlendirdi
Vestel Servisi Para Almak İçin Beni Yanlış Yönlendirdi
+2
1

Vestel Yetkili Servis Beni Çok Mağdur Etti

profile
Doğan
3 hafta önce
305

Vestel buzdolabının tamiri için 2 haftadır çok zorluklar yaşıyorum. Getirilen parça üzerine bir parça daha bozuk çıktı, onun için de 2 hafta daha beklemem gerekiyor. Dolap bozulduğunda servis geç geliyor, geldikten sonra ise parça geç geliyor. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum.

1

Vestel Puzzle Tamir Edilemiyor Dayanmıyor

profile
Ali
16 Şubat
177

Vestel puzzle model buzdolabı 2014 yılında aldım 5 yılda 2019 da 5.6 kez bozuldu yapamadılar değişim talep ettim reddettiler Hakem Heyeti kararıyla yenisiyle değiştiler yeni gelen ürüne garanti vermediler önceki ürünün garantisi devam edecek dediler, önceki ürününde 10 yıl kompresör garantisi vardı ...

5
Çözüldü

Buzdolabı Pert Oldu Vestel

profile
Mustafa
16 Şubat
402

"Tamir ücreti karşılığında yeni ürün verildi teşekkürler Vestel"

15/05/2018 tarihinde aldığım buzdolabı soğutmuyordu. Yetkili servisi çağırdım ve gövde kısmında gaz kaçağı olduğu belirtildi. Tamir işlemi yapılamıyor...

Buzdolabı Pert Oldu Vestel
Buzdolabı Pert Oldu Vestel

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vestel 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör