Toplam çözüm sayısı
..

Vestel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 169.263

Vestel

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.690 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 299görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel 65u9600 Işık Saçma

Vestel 65u9600 4K UHD cihazı aldım 25.11.2021 de kurulum yapıldı ama cihazda ışık yansıması mevcut. Bayağı belirgin şekilde 26.11.2021 de servis çağırdım arkadaşlar bunun normal olduğunu söyledi. Başka televizyonlarda da olabiliyormuş ama ben başka aynı modelle kıyasladım o leke yok ben 7000 TL para...

Vestel 65u9600 Işık Saçma
Vestel 65u9600 Işık Saçma
Vestel 65u9600 Işık Saçma
videoplayer-icon
+1
profile
  • 649görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel Ayıplı Mal Satıyor Ve Para İadesi Yapmıyor

Vestel 50u9500 50``4K Smart TV'yi 19/11/2021 tarihinde satın aldım. Eve getirdiler kurdular. Kurulum yapılan günün akşamında TV'de ölü pikseller mevcut olduğunu gördüm ve derhal bayii ile iletişime geçtim. Bayi zaten faturayı da gecikmeli yolladı. Böyle böyle derken 1 hafta geçti. Vestel yetkilileri...

Vestel Ayıplı Mal Satıyor Ve Para İadesi Yapmıyor
videoplayer-icon
profile
  • 1126görüntüleme
  • 5 gün önce

Vestel Tv Arızası Sürekli Devam Ediyor!

Vestel marka 4K LCD garantisi hala devam eden televizyonumu haziran 2020 tarihinde İzmir Karşıyaka sahildeki Vestel mağazasından aldım. Ancak aldığım tarihten itibaren sürekli yazılım sorunu sebebiyle ekran kilitlendi. Step by ışığı yanıp söndü. Ve ben her seferinde belki 3-5 servis çağırmak zorunda...

profile
  • 162görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel UHD 4K Panel

Vestel 4K 49ub9100 s aldım 3 yıl garanti süresi bitmesine yakın paneli gitti aldılar tamir ettiler 2 yıl kullandım kullanmadım komple gitti. Vestel'i aradım garantisi bitti boz bir şey yapamayız dediler paramız çöp oldu. Gittim S** aldım. 

profile
  • 931görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel TV'ye Ses Sistemi Bağlama

65 inc Vestel 4K televizyona kulaklık ve ses sistemini bluetooth ile bağladığımda TV kumandası ile ses kontrolü yapılamıyor. Ses kumandası sadece TV sesini ayarlıyor mağduriyet yaşıyorum ses ayarı yapmak için ses sisteminden manuel ses ayarı yapmak zorunda kalıyorum çok büyük bir eksiklik.

profile
  • 371görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Tamire Gönderdiğimiz Ürün Kayboldu!

Garantisi dolan Vestel Kehribar Buharlı ütümüzü 14.10.2021 tarihinde arıza nedeniyle tamir amaçlı Hatay Antakya'da bulunan Vestel 4K İklimlendirme servisine teslim ettim.  Bir iki gün sonra arayıp ürünün arızasının tamir edilemediğini ürünü geri isteyip istemediğimi sordular. Ürünü özel serviste ta...

profile
  • 428görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Smart TV Ekran Arızası!

Vestel 4K TV boşuna bir sürü para verdik garantisi kısa süre önce bitti. Hep mi böyle bütün ürünleriniz üstelik servis ana ekranı değişirseniz kısa sürede bozulur diyor. Tamiri mümkün olmayan bir ürün ya da astarı yüzünden pahalı bir ürün üretmek nasıl bir mantık. Çin malı kullanan arkadaşlarımız da...

profile
  • 768görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel 43 4K UHD TV Renk Kalitesi Çok Kötü!

Vatan Bilgisayar'dan Vestel 43 4K UHD TV aldım. TV ler genelde karşıdan bakılarak karar verilir ya. Ben de öyle bakarak şaşırıp sevinerek karar verdim. Fakat evde kurulunca değişik açılarda görüntü renk kalitesinin çok kötü şekilde bozulduğunu gördüm. Vestel'den yetkili servise verilen cevapta bunun...

profile
  • 487görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vestel 140 Ekran 4K LED TV Sorunları!

3 yıl önce kutusunda sıfır bir adet TV almıştım. 140 ekran 4K LED bir TV ama kutusundan duvar aparatı çıkmadı. Sonradan fark ettim. Müşteri temsilcisini aradım ürünün garantisi bittiği için aparatı veremiyorlarmış ama ürünün normalde içerisinde mevcutmuş. Benim ailemde bende TV olsun klima olsun Ves...

Vestel 140 Ekran 4K LED TV Sorunları!
Vestel 140 Ekran 4K LED TV Sorunları!
profile
  • 3500görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Android Televizyonda Görüntü Kötü

04 kasım 2021 tarihinde Vestel 50ua9600 50 4K Android TV Gaziosmanpaşa Vestel bayisinden satın aldık. Ürün 05 kasımda servis tarafından eve teslim edilip kurulum yapıldı. Servis TV ayarlarını ayarlayıp gitti. Fakat TV'yi izlerken sisli bulanık ve renk netliğinde sorun var. Özellikle youtube.com'da ç...

profile
  • 303görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Smart TV Çok Erken Biten LED

İlk TV'miz Vestel idi, akıllı telefon Vestel aldık, çocuklara tablet Vestel aldık. Milli olması bizden olması idi nedenimiz. Ardından ikinci TV 'mizi 43U9402 108 inç uydu alıcılı 4K yı 04/8/2020' de satın aldık. 04/11/2021 de ise LED i çalışmaz oldu. Benim Vestel'im bana böyle bir ürün satmamalı. Ço...

profile
  • 2354görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vestel TV İçin Berbat Bir Servis Ve Fabrika AR-GE'si!

29.11.2019 da Vestel 4K 43UD8200 43" LED TV satın aldım. Son 6 ayda Netflix'e girdiğim de televizyondan ana kart üzerinden olduğunu tahmin ettiğim bir uğultu şeklinde ses gelmekte. Video çekerek servis çağırdım. Gelen servis ses geldiğini duygu, parça değiştirdiler fakat tekrar aynı ses geliyordu ve...

Vestel TV İçin Berbat Bir Servis Ve Fabrika AR-GE'si!
videoplayer-icon
profile
  • 857görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vestel Tv Servis Karmaşası

Temmuz 2021 yılında Vestel marka TV aldım 50u9500 4K serisi. Ekran maalesef çok zayıf bir dokunuşla kırıldı. Dışarıdan ne bir darbe izi ne de bir hasar var. Garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Ben de kaderime razı olup ücretli ekran değişimi talep ettim. Tarafıma 4 ay önce aldığım TV nin stok...

profile
  • 2330görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel'in Ayıplı Mal Satması

Her zaman yerli ve milli olandan taraf olduğum için beyaz eşya olarak da yıllarca Vestel'i tercih ettim. Ancak Vestel markasına yakışmayacak bir sorun...

Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Vestel genel merkezinden beni arayıp sorunumla ilgilenip yeni ürünle değişim yapılmasına katkıda bulunan Hatice hanıma ve Vestel'e teşekkür ederim. Her zaman yerli ve milli.”

profile
  • 2697görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vestel 58u9500 TV Görüntü Bulanık Oluyor, TV Donuyor Ve Kilitleniyor

Vestel 58u9500 58" 147 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV kullanıcısıyım ve televizyonumda donmalar ve kilitlenmeler mevcut 9 Nisan 2021'de servis çağırdım yazılım güncellediler ve 01 kasım 2021'de servis çağırdım sadece fabrika ayarına döndürdüler her ikisinde de video çekmeme rağmen sorun...

Vestel 58u9500 TV Görüntü Bulanık Oluyor, TV Donuyor Ve Kilitleniyor
videoplayer-icon
Vestel 58u9500 TV Görüntü Bulanık Oluyor, TV Donuyor Ve Kilitleniyor
videoplayer-icon
Vestel 58u9500 TV Görüntü Bulanık Oluyor, TV Donuyor Ve Kilitleniyor
videoplayer-icon
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2788görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Android Televizyonda Görüntü Çamur Gibi

26.10.2021 'de Hepsiburada'dan online Vestel bayisinden 4K Android 49UA9800 satın aldım ve teknik servis gelerek televizyonun kurulumunu yaptı ve ayarlayıp gittiler. Vestel televizyonu izlerken normal kanallarda sisli gibi bulanık bir görüntü var. Eski Vestel Smart TV. Daha net ve görüntü kalitesi d...

profile
  • 815görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Televizyon Kırık Ekran

2017 eylül ayında Vestel 4K Smart TV aldım geçtiğimiz günlerde 3 yaşındaki oğlum metal arabasını televizyona atarak ekranı kırdı. Vestel müşteri hizmetlerini aradım servis yönlendirdi servis geldi ama cihazın ekranın artık üretilmediğini söyleyip ücretli değişim yapılacağını söyledi. 3 gün sonra ara...

profile
  • 710görüntüleme
  • 28 Ekim 00:47

Vestel TV Müşteri Temsilcilerinin Çözüm Odaklı Olmaması

Ben elektrikçi İstanbul'da Beyoğlu semtinde esnafım 20 yıl içerisinde 50 ye yakın Vestel ürünü aldım milli gururumuz olduğu için ve çevreme ve gittiğim tüm servis arıza da herkese tavsiye edip almalarını sağladım ama yanlış yapmışım maalesef gurur ne demek rezilliktir. 140 ekran 4K TV ledleri patla...

profile
  • 1315görüntüleme
  • 23 Ekim 13:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel 58 İnc 4K Smart TV

Vestel televizyon aldım. 58 inç 4K Smart TV maalesef gelen televizyon kırık. Kırık televizyonu getirdiler koydular bana da sadece fabrikadan beklemem gerektiğini söylediler. Televizyon satın alıyoruz kırık geliyor ve rezilliği biz çekiyoruz .Böyle bir hizmet olamaz kırıksa götürüp sağlamını getirmel...

Vestel 58 İnc 4K Smart TV
profile
  • 2312görüntüleme
  • 21 Ekim 12:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Tv Arızası

Vestel 4K 3dsm. 40ua9300 LED model televizyonu 2017 yılında aldım 4 yıl sonra evimde diğer hiçbir beyaz eşyaya bir şey olmadığı halde televizyon arızalandı. Özel servise gönderdim inceleme sonunda ekran arızalı 3500 TL fiyatı var dendi zaten yenisi televizyonun 4000 TL. Bir televizyon bu kadar kalit...

profile
  • 2830görüntüleme
  • 21 Ekim 12:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Panel İçin 2710 Tl Talep Ediyor

31 Ekim 2019 yılında satın almış olduğum Vestel marka 4K Smart 43ud8470 43" LED TV model ürünümün çatlayan panelini değiştirmek üzere Vestel yetkili servisine başvurdum. Garanti süresi hala dolmamış olan ürünün panelinin artık üretilmediği bu sebeple 2710 TL karşılığında 43 u 9500 modelli ürünle ücr...

profile
  • 1088görüntüleme
  • 21 Ekim 01:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

55ud8400 Vestel Güncelleme Sorunu

54ud8400 55" 4K LED TV kullanmaktayım sitelerinde güncelleme gönderiliyor yazıyor tarama yapıyorum. En son 2018'de güncellenmiş görünüyor kasma, takılma yapıyor ve market uygulamaları çok eski yeni içeriklere ulaşamadığımdan kullanamıyorum.

55ud8400 Vestel Güncelleme Sorunu
profile
  • 1996görüntüleme
  • 19 Ekim 21:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Smart TV IP TV'de Hiçbir Kanal Açılmıyor!

2017 yılında Smart 4K 3D 40aua9300 model Vestel TV aldım. IP TV üyeliğim var ve Vestel Smart televizyonumun içinde ki ss IP TV uygulamasından seyrediyordum. Fakat bir haftadır seyredemiyorum. Hiçbir kanal açmıyor ve uygulama oynatılamıyor hatası veriyor. Yıllardır izlerken herhangi bir şey yoktu ned...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98