to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bitişine Yakın TV Bozuldu, Ücretsiz Onarım İsteği
Vestel marka 58UA9600 58 4K Android TV model ve 8911119200404 seri numaralı televizyonumu 24.04.2023 tarihinde satın aldım. Kullanım sürem boyunca cihazda sürekli donma ve takılmalar yaşıyordum ancak buna rağmen ürünü kullanmaya devam ettim.
13.06.2026 tarihinde ise televizyonun standby ışığı sabit yanmaya başladı ve cihaz tamamen açılmaz hale geldi. Vestel internet sitesinde seri numarası ile kontrol ettiğimde ürünün garanti süresinin 25.04.2026 tarihinde bittiğini gördüm. Garanti bitiş tarihinden yalnızca yaklaşık iki ay sonra televizyonun bozulmuş olması beni olumsuz yönde etkiledi ve mağdur hissetmeme neden oldu. Şu ana kadar Vestel yetkili servisine ya da müşteri hizmetlerine herhangi bir başvuru oluşturmadım.
Ürünün satın alma tarihim, garanti bitişine çok kısa bir süre sonra arızalanması ve kullanım sürem boyunca yaşadığım donma ile takılma sorunları dikkate alınarak televizyonumun ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz,Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
