to read complaints and reviews, or file yours.Vestel 50U9700 Smart TV'de App Store'un Kaybolması, Cevapsız Destek Ve Ücret İadesi Talebi
Vestel 50u9700 50" 4K Smart TV kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır televizyonumda App Store uygulaması tamamen kayboldu, uygulama mağazası hiç yok, dolayısıyla açamıyor ve uygulamalara erişemiyorum.
Bu durumla ilgili olarak Vestel’e e-posta gönderdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ücretini ödeyerek aldığım akıllı televizyonu uygulama mağazası olmadan tam anlamıyla kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Vestel’den, televizyonumun yazılımsal sorununun çözülerek App Store’un yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülemiyorsa ürün değişimi, o da mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz,Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Kesin çözüm için uğraştıklarını ama ne zaman sonuçlanacağını tam olarak bilmediklerini söylediler. Yeni versiyon cihazlarında bu sorun yoktur bu iş bence çözülmez Vestel digital dünyaya yenilir upuzun zamandır bu sorun giderilemedi bu sorunun sebebi Vestel'dir çözülemez ise değişim veya ücret iadesi yapmak zorundadır
