Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Vibes Case Logo

Vibes Case

Vibes Case Logo
Vibes Case

AiVarile Marka Karnesi

Vibes Case hakkında son 1 yıl içinde açılan 25 şikayette öne çıkan, markanın 77/100 çözüm başarısına ulaşması. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%56,25) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%37,5) yöntemleri izleniyor. Kullanıcılar ise şikayetlerinde ağırlıkla iletişim eksikliğini ve ürünlerin görsellerle uyuşmadığını bildiriyor.

%11
Yanıt Oranı (4/36)
77/100
Çözüm Başarısı
17Çözülen Şikayet
64saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%56,3
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%37,5
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%6,3

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Destek Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 9 şikayette kargoya verilmeyen ürünler için 'kontrol ediyoruz' denilerek bekleme süresinin uzatıldığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 8 şikayette iade talepleri ve hatalı ürün bildirimlerinin tüm kanallardan yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.

Ürün Uygunsuzluğu ve Kalite Sorunları

  • Görselden farklı ürün: 7 şikayette teslim alınan ürünlerin web sitesindeki görsellerle ve vaatlerle uyuşmadığı bildiriliyor.
  • Ayıplı ürün: 3 şikayette baskıların soluk, kalitesiz veya soyulmuş olduğu aktarılıyor.

Sipariş ve Teslimat Hataları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 6 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 2-3 hafta boyunca gönderilmediği belirtiliyor.

Güvenilirlik ve Erişim Sorunları

  • Sahte site şüphesi: 3 şikayette ödeme sonrası web sitesinin kapatıldığı ve muhatap bulunamadığı iddia ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 20 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

37 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ödemesi Alınan Siparişime Erişilemiyor Ve Acil İade Bekliyor

3

14 Eylül 2026 tarihinde Vibe Case TR üzerinden 5 al 3 öde kampanyasından yararlanarak 3 adet iPhone 15, 1 adet iPhone 15...

Vibecase.tr Sitesi Aniden Kapanması Ve Ödeme İadesi Talebi

22

6 Eylül 2026 tarihinde Vibecase.tr adlı internet sitesi üzerinden kredi kartımla 3 adet iPhone 15 telefon kılıfı satın a...

Vibecase.tr Sitesi Aniden Kapanması Ve Ödeme İadesi Talebi

Ödeme Alındı Sipariş Bilgisi Yok, Site Kapandı Ve İade Bekliyor

37

Bugün Vibecase.tr adlı internet sitesinden toplam 618 TL tutarında, kredi kartımla ödeme yaparak biri iPhone, ikisi iPho...

Ödenen Telefon Kılıfı Gönderilmedi Ve İletişim Cevapsız

30

Vibescasetr adlı firmadan 13 Ağustos tarihinde, Isparta Merkez’deki adresime teslim edilmek üzere toplam 618 TL tutarınd...

Sipariş İptali Sonrası İade Ve İletişim Sorunu

120

Vibes Case adlı siteden Nisan ayında 1 adet bordo kuğulu telefon kılıfı ve şarj kablosu için koruyucu siparişi verdim. K...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Engellenen Instagram Hesabı

134

Vibescasetr isimli işletmeden mart ayının ortasında Instagram üzerinden telefon kılıfı siparişi verdim. Aradan yaklaşık ...

Vibes Case Telefon Kılıfı Görseldekiyle Uyuşmadı, İade Talebim Reddedildi

263

Vibes Case’den satın aldığım telefon kılıfı 23 Nisan’da tarafıma teslim edildi ancak ürün görseldeki ve açıklamalardaki ...

Kargo Bilgisi Almayan Sipariş İçin İade Talebi

158

Vibecase internet sitesi üzerinden 29 Nisan 2026 tarihinde “5 al 2 öde” kampanyasından 5 adet telefon kılıfı siparişi ve...

Teslimat Gecikmesi Ve Kalitesiz Kılıflar Nedeniyle İade Kodu İstiyorum

252

30.03.2026 tarihinde Vibescase’in kendi internet sitesi üzerinden 5 adet telefon kılıfı siparişi verdim, ürünlerim ise a...

Teslimat Gecikmesi Ve Kalitesiz Kılıflar Nedeniyle İade Kodu İstiyorum

Kargo Bilgisi Olmadan 3 Hafta Beklenen Siparişin İptali Ve İadesi

239

2 Nisan’da Vibes Case’in kendi internet sitesi üzerinden 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Aradan 3 hafta geçmesine...

Çözüldü

"Teşekkürler"

Armine şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
4

"Teşekkürler"

Zeliha şikayetini yayından kaldırdı

Gecikmeli Kargo Ve İade İsteği

274

Vibescase’ten iPhone 16 Pro, iPhone 14 Pro ve iPhone 13 için telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 3026. Sipar...

Çözüldü
Zehra şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
47
Ahsen şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

2642 Numaralı Siparişin Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik

515

"İletişimsizlik sonucunda final olarak Şikayetvar üzerinden şikayette buldum, Gmail'den de yaşadığım sorunu tekrardan yazdım. Mail üzerinden hemen geri dönüş sağlandı, kargolanma aşamasına geçildi ve iki gün sonra siparişim geldi. Kılıflar güzel, baskıları kaliteli, sorunumun çözümlenmesi için kendilerine teşekkür ediyorum."

Çözüldü
123

"Teşekkür ederim."

Emine şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Yanlış Şehir Gönderimi Ve Hasarlı Telefon Kılıfları İçin Ücret İadesi Talebi

409

"Bildirimimin yayınlanması ardından ilgili kişiler hızlıca tarafıma ulaşarak iade işlemlerini gerçekleştirdiler, alakanız için teşekkürler"

Yanlış Şehir Gönderimi Ve Hasarlı Telefon Kılıfları İçin Ücret İadesi Talebi
Çözüldü
2
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
4

"Teşekkür ediyorum"

Beyza şikayetini yayından kaldırdı