Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hammer Jack Logo

Hammer Jack

Hammer Jack Logo
Hammer Jack

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Hammer Jack için açılan şikayetlerin ortak paydasını ücret iadesi süreçleri oluşturuyor; iade edilen ürünlerin bedellerinin aylarca yatırılmadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %19'u verilen dönüş sözlerinin tutulmadığı ve süreçlerin yanıtsız bırakıldığı yönünde. %17'lik dilimde ise iadesi onaylanan ürünlerin ücretlerinin 2 ile 5 ay arasında geri ödenmediği aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 46 şikayette iade edilen ürün bedellerinin 15 gün ile 6 ay arasında yatırılmadığı belirtiliyor.
  • Onaylı iadelerin gecikmesi: 25 şikayette iadesi onaylanan tutarların 2-5 ay boyunca hesaba geçmediği bildiriliyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Tutulmayan dönüş sözleri: 28 şikayette 'dönüş yapacağız' denilmesine rağmen sürecin yanıtsız bırakıldığı aktarılıyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 18 şikayette e-posta ve telefon üzerinden yapılan başvuruların karşılıksız kaldığı belirtiliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 14 şikayette 'muhasebeye gönderildi' veya 'inceleniyor' denilerek beklendiği ifade ediliyor.

Sipariş ve Teslimat Hataları

  • Hatalı ürün gönderimi: 21 şikayette yanlış numara, renk veya eksik parça ile teslimat yapıldığı bildiriliyor.
  • Teslim edilmeyen siparişler: 20 şikayette ödemesi yapılan ürünlerin 45 güne kadar kargoya verilmediği belirtiliyor.

Ürün Dayanıklılığı ve Garanti Sorunları

  • Yüzeyde yırtılma ve sökülme: 7 şikayette ayakkabı yan ve topuk kısımlarının kısa sürede yırtıldığı aktarılıyor.
  • Taban ayrılmaları: 6 şikayette taban kısmının parçalandığı veya ana gövdeden ayrıldığı belirtiliyor.
  • Garanti taleplerinin reddi: 6 şikayette deformasyonların 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 26 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

878 şikayet
Sonuçlarda ara...

İptal Edilen Siparişin 2.498 TL’lik Geri Ödemesi 6 Ayda Gelmedi

25

Hammer Jack firmasının internet sitesi üzerinden 15.04.2026 tarihinde iki adet ürün için toplam 2.498 TL tutarında bir s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hammer Jack Yeni Aldığım Ayakkabıda Sorun Çıktı

Hammer Jack YeniAldığım Ayakkabıda Sorun Çıktı

Profil fotoğrafı
Elif
Hammer Jack Kenarları Açılmadı

Hammer JackKenarları Açılmadı

Profil fotoğrafı
Yasin
Hammer Jack Bir Yazlık Bir Kışlık Ayakkabı Sipariş Verdim Kışlık Geldi Sadece

Hammer Jack BirYazlık Bir Kışlık Ayakkabı Sipariş Verdim Kışlık Geldi Sadece

Profil fotoğrafı
Yüksel
Hammer Jack Ayakkabı Siparişimi Eksik Gönderdi!

Hammer JackAyakkabı Siparişimi Eksik Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Taner
Hammer Jack Spor Ayakkabı Mağduru

Hammer Jack SporAyakkabı Mağduru

Profil fotoğrafı
Murat
Hammer Jack Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum!

Hammer JackMağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Haki

Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve Üç Ay Süren Geri Ödeme Bekleyişi

64

Hammer Jack’in internet sitesinden bir çift ayakkabı siparişi verdim ancak bana sipariş ettiğim ayakkabı yerine bambaşka...

Hammer Jack İadesi 4.199 TL Geri Ödenmedi, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

92

Hammer Jack internet sitesinden satın aldığım 444BX4559T sipariş numaralı Caterpillar Colorado kahverengi 37 numara kadı...

Yanlış Gönderilen Ürün Ve Geciken İade Durumu

73

Hammer Jack üzerinden verdiğim 249QG9827A numaralı siparişimde tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü teslim alır almaz ...

Siparişimin Gönderilmemesi Ve İptal Edilmesi Hakkında Acil Çözüm Talebi

161

Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 04.08.2026 tarihinde 3.048 TL tutarında, 933XH6593Q numaralı siparişi olu...

Eksik 1.439 TL İadesi İçin Hızlı Çözüm Talebi

189

15 Haziran 2026 tarihinde Hammer Jack internet sitesi üzerinden toplam 3.598 TL tutarında verdiğim 822KH5334A numaralı s...

Yanlış Ürün Gönderildiği İçin Tam Kargo Dahil İade Talebi

145

Hammer Jack internet sitesinden 30 Eylül tarihinde Caterpillar Colorado deri kahverengi kadın bot siparişi verdim. 3 Eki...

Öne ÇıkanKonular

İade Ödemesi 4.199 TL Geri Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

141

Hammer Jack’in resmi internet sitesinden Harley Davidson Gibson model bir bot satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek z...

Sipariş Durumu Teslim Edildi Görünen Ayakkabı Gelmedi

193

Hammer Jack’ten 669KB8996B numaralı siparişim kapsamında 3 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden sadece 2 tanesi 15 Eylül...

Sipariş Durumu Teslim Edildi Görünen Ayakkabı Gelmedi

Hammer Jack Sipariş İptali Ve 1.047 TL İadesi 6 Ayda Hâlâ Beklemede

331

08.02.2026 tarihinde Hammer Jack internet sitesinden “Hammer Jack Aleron siyah fermuarlı eşofman üstü” siparişi verdim. ...

Iade Edilen Ayakkabı Ücreti Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

298

Hammer Jack internet sitesinden sipariş verdiğim Hammer Jack Matrix Beyaz Floter Erkek Günlük Ayakkabı’yı iade ettim. DH...

Kampanya Şartları Değişti, 1.000 TL İndirim Uygulanmadı

204

Hammer Jack’in kendi internet sitesinden kadın spor ayakkabı almak isterken yaşamış olduğum kampanya mağduriyetini belir...

Kampanya Şartları Değişti, 1.000 TL İndirim Uygulanmadı
Kampanya Şartları Değişti, 1.000 TL İndirim Uygulanmadı

İlgisiz Ve İletişimsiz Yaklaşım Nedeniyle Sipariş İptali

162

Hammer Jack markasından İdefix ve N11 üzerinden erkek çift tokalı kum rengi Jeremy terlik siparişi verdim. Ürünlerimle i...

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

205

14 Ağustos 2026 tarihinde Hammer Jack internet sitesinden toplam 4.497 TL tutarında, lacivert ve siyah ayakkabılardan ol...

Üç Ayakkabı Siparişi 13 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve İade Bekleniyor

180

Hammer Jack’in online sitesinden 13 Ağustos 2026 tarihinde üç adet ayakkabı siparişi verdim. Ödemesi toplam 3.297 TL ola...

Teslim Edildi Görünen Ayakkabı Elime Ulaşmadı Ve İletişim Kurulamıyor

142

Hammer Jack internet sitesi üzerinden 20.08 tarihinde iki adet ayakkabı siparişi verdim. Bunlardan biri Hammer Jack Rene...

Ayakkabı Tabanı 4 Hafta İçinde Parçalanıp Ayrıldı

114

02.07.2026 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden “530 28-z bright z beyaz lacivert” model, 39 numara ...

Ayakkabı Tabanı 4 Hafta İçinde Parçalanıp Ayrıldı

Kargoya Verildi İddiası Gerçekleşmedi Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

136

07.08.2026 tarihinde Hammer Jack internet sitesi üzerinden bir adet ürün siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen...

Marka Profili

Hammer Jack 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Buradan her türlü soru ve sorununuzu paylaşarak yorumlarınızı kullanıcıların ve markanın görmesini sağlayabilirsiniz.

Hammer Jack Hakkında

Hammer Jack; kadın, erkek ve çocuk kategorilerinde ayakkabı ve bot üretimi ile satışı yapan bir markadır. Firma; fiziksel mağazaları, satış noktaları ve resmi e-ticaret platformu üzerinden günlük, spor ve outdoor ayakkabı modellerini kullanıcılara sunmaktadır.

Ürün ve Faaliyet Alanları

  • Outdoor ve bot modelleri: Su geçirmez outdoor ayakkabı, bot ve çizme çeşitleri.
  • Spor ve günlük ayakkabılar: Günlük kullanıma yönelik sneaker, yürüyüş ve deri ayakkabı modelleri.
  • Yazlık ürünler: Terlik ve sandalet koleksiyonları.
  • Çevrim içi satış: hammerjack.com internet mağazası üzerinden perakende ürün satışı.

Hammer Jack ürünleri ve alışveriş sürecinizle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

İletişim

  • Osmangazi mah. 2647 sok. no 31 - Türkiye, TR, Esenyurt, İstanbul