to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2025 tarihinde stepup markasından Shopier üzerinden gri-siyah bir eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram UP3988’dir. Ürünün 1–3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 8 gün geçti ve siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi.
900 TL ödediğim bu ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Teslimat süresiyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme de bekliyorum.
Stepup üzerinden banka kartımla yaptığım bir alışverişte 18 Aralık 2025 tarihinde siparişin ücretini ödedim ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Ödeme yaptığımı gösteren dekontum mevcut olmasına rağmen ürünüm gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili Stepup’a mesaj yoluyla defalarca ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargomun durumu hakkında bilgi veriliyor ne de mağduriyetimle ilgili açıklama yapılıyor.
Ödemesini yaptığım, fakat tarafıma teslim edilmeyen bu sipariş için ücret iadesi yapılmasını, tarafıma telefonla ulaşabilecekleri bir iletişim numarası paylaşılmasını ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
30 Kasım tarihinde Stepup Co’nun kendi internet sitesi üzerinden 2 adet eşofman altı siparişi verdim. Ödemeyi havale yöntemiyle, siparişten yaklaşık 10 dakika sonra m*** a*** g*** isimli kişiye 899,00 TL olarak yaptım ve dekontum da mevcut. Buna rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve benden tekr...
Stepup isimli firmadan Instagram üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim ve 900 TL ödemeyi havale ile yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde firmayla defalarca iletişime geçtiğimde her seferinde “haftaya elinizde olur” denilerek oyalanıyorum anc...
Stepup üzerinden verdiğim siparişte ödemenin alınmasına rağmen sistemde ödenmemiş görünüyor ve kargom gönderilmiyor. 27 Kasım tarihinde 1.998 TL tutarında ödeme yaptım, sipariş / takip numaram up1793 olmasına rağmen hâlâ bir ilerleme yok. Yaşadığım sorunla ilgili olarak dekontu iletip durumu defala...
10 Kasım'da stepupco.com.tr üzerinden "Nike tech" model eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram 8808. Siparişi verirken ürünün 3 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve herhangi bir kargo bilgilendirmesi de almadım. Teslimat ad...
9 Ekim de step upp mağazasından sipariş verdiğim esofman takimi hala teslim edilmemiştir. Mağazaya ulaşamıyorum. Mesajlarıma dahi cevap verilmiyor. Ürünün bir an önce teslimatını veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Paramızla rezil oluyoruz gerçekten
Yorumlar