Müşteri Destek ve İletişim Sorunları
- Yanıtsız bırakılan talepler: 20 şikayette iade ve destek kanalları üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
- Erişim kanalı yetersizliği: 6 şikayette telefon numarası veya açık bir destek kanalı bulunamadığı ifade ediliyor.










































