to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM E-bebek mağazasından alışveriş yaptım. Kasada, 2000 TL tutması gereken alışverişimden 2500 TL çekildi. İşlem sonrasında fişimi kontrol ettiğimde, hiç almadığım 500 TL’lik bir ürünün ekstra geçirilmiş olduğunu fark ettim. İtiraz edince alışverişim iptal edildi ve iade gerçekleştirildi ancak bu sırada kullandığım indirim kuponu da iptal oldu.
Bu alışverişte, E-bebek’in bana “size özel” olarak tanımladığı, 2000 TL’lik alışverişe 1000 TL hediye sağlayan kuponu kullanmıştım. Kasadaki hata yüzünden işlem iptal edilince, kupon da tamamen yandı ve şu an sistemde kuponu tekrar kullanamıyorum. Mağazada beklemem, gün içinde kuponun tekrar tanımlanacağı söylendi ancak kupon tanımlanmadı. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, onlar da herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirttiler.
Tüm şartlarını yerine getirerek hak ettiğim 1000 TL’lik hediye kuponumun, tamamen mağaza kaynaklı bir hata yüzünden yanmış olmasını kabul etmiyorum. Daha önce E-bebek tarafından açılan şikayet kaydımın numarası CAS-569072-H6Q7C5 olup, buna rağmen henüz çözüm üretilmedi. Kuponumun tekrar tanımlanmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Kurumum tarafından tarafıma tanımlanan 1000 TL’lik e-bebek hediye çekimini kullanmak için 01.12.2025 tarihinde Erzurum Forum AVM’deki e-bebek mağazasına gittim. E-bebek uygulamasında 1000 TL’lik çekim tanımlı ve görünür olmasına rağmen, kasada hediye çekimini kullanmak istediğimde sistemde çekin tan...
E-bebek tarafından 2000 TL alışverişe 500 TL indirim kampanyası kapsamında tarafıma SMS ile indirim kuponu bilgileri gönderildi. 14.12.2025 tarihinde Erzincan Canpark AVM e-bebek mağazasından, faturası ekte sunduğum ve toplam 2150 TL tutarındaki alışverişimi yaptım. Ancak kasada kuponu kullandığımız...
10/09/2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan E-Bebek mağazasında 1.200 TL’lik alışveriş yapmama rağmen, geri kalan bakiyemin sisteme yansıyacağı söylenmişti. Ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen bakiye tanımlanmadı. Bugün alışveriş yapmak istediğimde çekimi kullanamadım. Yaklaşık 1 saat mağazada müşteri...
10/09/2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan E-Bebek mağazasında 1.200 TL’lik alışveriş yapmama rağmen, geri kalan bakiyemin sisteme yansıyacağı söylenmişti. Ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen bakiye tanımlanmadı. Bugün alışveriş yapmak istediğimde çekimi kullanamadım. Yaklaşık 1 saat mağazada müşteri...
16.12.2025 tarihinde Sakarya Serdivan Agora AVM E-bebek mağazasına, hem benim hem de eşimin hattına gelen “size özel 400 TL indirim kuponu, 1000 TL ve üzeri alışverişlerinizde mağazalarımızda, ebebek.com’da ve mobil uygulamamızda geçerlidir” mesajına güvenerek gittim. Görerek, beğenerek almak ve son...
Yorumlar