to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden verdiğim el kremi siparişim Easy Point esnaf noktasına teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürün hiçbir zaman teslim edilmedi. 482 488 423 0 numaralı siparişim için iki kez Easy Point noktasına gittim ve her ikisinde de ürünün orada olmadığı söylendi. 19 Aralık’ta teslim ed...
13:51’de Galataport D Blok (terminal binası) P1 katındaki Easy Point dolaplarından 245 numaralı dolabı 4 saatliğine kiraladım ve bu işlem için kredi kartımdan 500 TL çekildi. Kiralama sürem bitmeden dolabın yanına gelip bana verilen şifreyi en az 10 kere dikkatlice girmeme rağmen dolap kesinlikle aç...
07 Kasım’da n11.com üzerinden Adidas Gazelle Ji2572 model ayakkabıyı (Sipariş No: 201949533536) sipariş ettim ve teslimat noktası olarak Kozzy AVM’deki easy Point’i seçtim. 10 Kasım sabahı saat 10:36’da, paketimin teslim edildiğine dair bir mesaj aldım ve sistemde teslim alan birim olarak “Kozzy mal...
Easy Point Isparta Meydan AVM teslim noktasında kargo paketimi almak istedim. Bana 12:00 ile 20:00 saatleri arasında teslim alabileceğim söylendi. Ancak bugün saat 16:05’te teslim noktasına gittiğimde, orada bulunan kişiler “mola” da olduklarını belirttiler ve ilgilenmediler. Bu durumun sadece bugün...
22.10.2025 saat 16:30 ile 17:50 arasında Mersin Akdeniz’deki hs İletişim Hepsijet Easy Point teslimat noktasına kargomu almak için gittim. Kargo kodumu göstermeme rağmen “şifre yanlış” denilerek kargom verilmedi. Ardından personel, kaba bir şekilde “Bir daha gelme buraya, senin yüzünden 5 bin lira ...
Easy Point’in Çanakkale 17 Burda AVM şubesinde iki kez benzer bir sorun yaşadım. 30 Eylül 2025 tarihinde ve yaklaşık bir ay önce, mesai saatleri içinde şubeye gittiğimde çalışanların görev yerinde olmadığını gördüm. Bu sebeple iki kez kargomu teslim alamadım. Bu durum, hizmet almak isteyen müşterile...
23.05.2025 tarihinde saat 21.30 civarında Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan Easy Point teslimat noktasına, Hepsiburada üzerinden aldığım televizyonu iade etmek için gittim. İade kodum: 6225 3882 1524 64. Teslimat noktasında 2 kadın ve 1 erkek çalışanla görüştüm. Çalışanlar, iade kargolarını almaya g...
16.09.2025 tarihinde saat 19:00 civarında ekim market KUM-EASY Point esnaf Finike/Antalya teslimat noktasına Amazon 113150311503311 teslimat numaralı gönderimi almak için gittim. Görevli kişi, paket üzerindeki barkodu sistemin okuyamadığını ve bu nedenle ürünü bana teslim edemeyeceğini söyledi. Yakl...
"Şikayetim geç de olsa giderildi, teşekkürler."
18 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ürün, Easy Point Express Kervan Börek Dumlupınar Mahallesi Mektep Sokak No:20/C1 Kadıköy İstanbul adresindeki teslimat noktasına ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 4045497479. Ürünü teslim almak için teslimat noktasına gi...
N11.com'dan vermiş olduğum siparişimi New Çarşı Easy Point teslim alma noktasından almak için gittiğimde, oradaki kadın çalışan 'Neden burayı teslim alma noktası seçiyorsunuz?' şeklinde bir tavır sergiledi. Bu tür insanların bu gibi yerlerde çalışmaması gerektiğini düşünüyorum; bu durum firmanın iti...
07.08.2025 tarihinde saat 18.00–18.30 arasında Konya Kent Plaza AVM girişindeki danışmada, Trendyol kargomu almak için Easy Point noktasına gittim. Ancak danışma noktasında kimse yoktu ve yaklaşık 25-30 dakika beklemek zorunda kaldım. Sonrasında danışma etrafında rastgele dolaşan beyaz gömlekli iki ...
İyi günler, ben N11'den bir ürün sipariş etmiştim. 02.08.2025 tarihinde saat 12.31'de Aras Kargo tarafından Easy Point'e teslim edildiğine dair mesaj geldi. Teslim noktasına gittiğimde ise Easy Point'ten bir SMS gelmesi gerektiğini söylediler, ancak bana böyle bir SMS gelmedi. Uygulamaya girmeye çal...
Ürünü 12.07.2025 tarihinde Hepsiburada'nın belirlemiş olduğu easy Point teslimat noktasına sipariş verdim. 14.07.2025 tarihinde Hepsijet firmasına kargoya verildi. Ürün 16.07.2025 tarihinde teslimat şubesine ulaştı. Uzun bir süre dağıtıma çıkmayınca bende şubeye gidip teslim almayı istedim ancak eas...
N11 sitesinden aldığım Bosch mutfak şefi 1 haftadır easypoint esnaf noktasına ulaştırılamadı. 11.07 de Aras Kargo'ya verildi. Aras sağ olsun 16.07 de easy pointe teslim etmiş. Easy Point esnaf noktasına bırakacakmış. Vs vs... Müşteri hizmetleri olarak sundukları numarada cevap vermiyor bu da cabası
Hepsiburada dan 06.07.25 tarihinde iki adet sipariş verdim. 08.07.25 tarihinde siparişlerim Gaziantep/Yeditepe Esay Point hepsimat noktasına teslim edildi. Fakat teslimat noktasını açık bulmak imkansız, siparişimin teslim edilmesi üzerinden bir hafta geçti, en az beş kez teslimat noktasına gitmeme r...
Merhaba, pek sayın yetkili. Umarım iyisinizdir ve sizin için her şey yolundadır. Yaklaşık on gün önce Ankamall'de emanet dolabına bıraktığım çantam dakikalarca mahsur kaldı. Bu durumdan dolayı oluşan mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum. İlginiz için şimdiden teşekkür ederim. (S...
Uzun yıllardır Hepsiburada tek güvendiğim ve keyifle alışveriş yaptığım tek platform ama son zamanlar da bozmaya başladı. Ne idiği belirsiz kişilerin iş yerlerini teslimat noktası yapmış örneğin Antalya Alanya konaklı mahallesinde ki Easy Point Esnaf - Sütçü Büfe 2024 yılından beri bu teslimat nokt...
"Karışık bir konda yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Noktada personel yok. İşimiz olduğu için ve iş çıkışı kargoyu alabilmek için tercih ediyoruz. Fakat yarım saat sonra gelin diye ilgisiz bir yanıt alıyoruz. Nata Vega noktası. 8 Mayıs saat 16:50 personelin yaklaşımı konuşması almak istediğimiz hizmetle örtüşmüyor. Bu hizmeti hayırınıza ya da bedava y...
Hepsiburada'dan sipariş verdiğim ve Aras Kargo 5610******530 takip numaralı Easy Point Esnaf noktasına teslim edilmesi gereken kargomla ilgili olarak kargo görevlisi beni aradı ve teslimat kodumu vermemi istedi. Ben de kargomu teslim almadan kodu veremeyeceğimi, kargomu teslimat noktasına bırakmasın...
