to read complaints and reviews, or file yours.
Easy Point kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 24 şikayette baskın sorun şube erişim ve hizmet kesintileri: mesai saatlerinde dükkanların kapalı olması veya personelin mola nedeniyle işlem yapmaması raporlanıyor. %29,1'lik dilimde yoğunlaşan hizmet vermeme sorunlarına, paketlerin sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen bulunamadığı hatalı bilgilendirmeler (%20,8) eşlik ediyor. Kayıp paketler ve personel kaba davranışları toplam şikayetlerin %33,3'ünü oluştururken, süreçlerin sonunda paket kaybı ile sonuçlanan vakalar görülüyor.
K** N** Hanım'a çok teşekkür ederim geri dönüş sağladı ve aboneliğin iptalini gerçekleştiğini iletti
Teşekkürler
Şikayetim geç de olsa giderildi, teşekkürler.
Hepsiburada’dan verdiğim son beş siparişimde, paketim Easypoint Beşiktaş teslim noktasına ulaşmasına rağmen teslim alma ...şifresi tarafıma hiçbir şekilde gönderilmiyor. Ne uygulama üzerinden bir bildirim geliyor ne de SMS ile şifre iletiliyor. Şifre gelmeyince de sistem kendiliğinden iade süreci başla
04 Temmuz 2026 'da Sürat Kargo SMS gönderdi. Kargonuz teslim edildi. Kargoyu almak üzere Üsküdar nevcarsı easy Point 'e ...gittiğimde kargonun gelmediğini Mal Kabulde olabileceğini söylediler. Mal kabule gittim. Yetkili kargoyu aradı sorumsuz ve lakayıt elemanlara sordu. Hepsi aradı. Netice : Kargo kay
20.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden biri anahtarlık diğeri su sızdırmaz bant olmak üzere toplam 398 TL tutarında bir... sipariş verdim ve teslimat noktası olarak easy Point esnaf - Çiğköftem hatuniye hatuniye Mah. Terzioğlu Cad. No:5 İpekyolu/Van - easy Point esnaf - Çiğköftem hatuniye adresini seç
12.06.2026 tarihinde Anatolium AVM’de bulunan Easy Point isimli firmadan DHL Express ile yurt dışına hediye gönderdim. H...ediye paketimin gerçek değeri 86 £ olmasına rağmen, sistemlerine 286 £ olarak giriş yapılmış. Bu yanlış beyan nedeniyle gümrükte vergi tutarı da hatalı hesaplandı. Normalde yaklaş
11.06.2026 tarihinde önemli evrak içeren kargomuzu DHL Ankamall Easy Point noktasına teslim ettik. Bu evrakın 18.06.2026... tarihinde Kamerun’da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Ankamall Easy Point’in, kargomuzu transfer aracına hiç teslim etmemesi nedeniyle gönderimiz günlerce Ankara’dan çıkmadı. D
15 Mayıs tarihinde Emaar AVM Easy Point alanına Aras Kargo aracılığıyla Trendyol iade kargomu akşam 17.30 civarında tesl...im etmek için gittim. Teslim noktasında görevli yoktu, yaklaşık 10 dakika kadar kendisini aradım ve mola olduğunu öğrendim. Bir süre daha bekledim; arkamda başka bir müşteri de olu
Mardian Mall AVM Easy Point teslimat noktasında sürekli olarak kargolarımla ilgili sorun yaşıyorum. Daha önce de benzer ...durumlar oldu, ancak bugün yaşadığım olay bardağı taşıran son nokta oldu. 2 Mayıs’ta teslim edilen kargolarımın sistemlerinde görünmediğini söyleyip, hem DHL hem de Kolay Gelsin ka
27 Nisan 2026 Pazartesi günü saat 13.40 civarında, Sakarya Cadde 54 AVM’de bulunan Easy Point şubesine, Zara kargomu iad...e etmek için Aras Esnaf Burada noktası olarak göründüğü için gittim. Ancak şube kapalıydı, içeride kimse yoktu ve kapıda da net bir bilgilendirme yer almıyordu. Google’da şube açık
21 Nisan 2026 günü saat 11.30 civarında Trendyol kargomu teslim almak için Easy Point Konya Selçuklu Kent Plaza AVM nokt...asına gittim ancak yine personel yerinde yoktu ve hiçbir işlem yapamadım. Bu durumla daha önce de karşılaştım ve o zaman da burada şikayetimi paylaşmıştım. Önceki şikayetim sonras
06 Nisan tarihinde n11.com üzerinden 207624569338 numaralı siparişle verdiğim kozmetik ürünlerinde ciddi bir teslimat so...runu yaşadım. Sipariş oluştururken özellikle teslimat noktası olarak kendi sistemlerinde yer alan Easy Point Karşıyaka Hilltown AVM’yi seçmeme rağmen, ürünler yanlışlıkla fatura ad
Nata Vega Easy Point kargo noktasını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve yaklaşık bir aydır yaşadığım bir durum ne...deniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Şubeye kargo teslim almak için geldiğim zamanlarda sık sık uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Öğrendiğim kadarıyla şubede çoğu zaman tek
Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 4274882532 numaralı siparişime ait kargom 7 Ocak tar...ihinde sistemde “dağıtımda” ve Easy Point noktasında teslim alabileceğim şekilde görünmesine rağmen, teslimat noktasına hiçbir şekilde uğranmamış olmasına rağmen teslim edilemedi o
Hepsiburada üzerinden aldığım, 413 106 283 8 sipariş numaralı ürünüm Easy Point Esnaf - Kağan Bilgisayar Kartal/İstanbul... teslim noktasına bırakıldı. Ürünü teslim almak için 3 gün boyunca her akşam 19.00 ile 20.00 saatleri arasında teslim noktasına gittim ancak her seferinde dükkan kapalıydı ve ürünü
Hepsiburada üzerinden verdiğim el kremi siparişim Easy Point esnaf noktasına teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ür...ün hiçbir zaman teslim edilmedi. 482 488 423 0 numaralı siparişim için iki kez Easy Point noktasına gittim ve her ikisinde de ürünün orada olmadığı söylendi. 19 Aralık’ta teslim ed
"Teşekkürler"
13:51’de Galataport D Blok (terminal binası) P1 katındaki Easy Point dolaplarından 245 numaralı dolabı 4 saatliğine kira...ladım ve bu işlem için kredi kartımdan 500 TL çekildi. Kiralama sürem bitmeden dolabın yanına gelip bana verilen şifreyi en az 10 kere dikkatlice girmeme rağmen dolap kesinlikle aç
07 Kasım’da n11.com üzerinden Adidas Gazelle Ji2572 model ayakkabıyı (Sipariş No: 201949533536) sipariş ettim ve teslima...t noktası olarak Kozzy AVM’deki easy Point’i seçtim. 10 Kasım sabahı saat 10:36’da, paketimin teslim edildiğine dair bir mesaj aldım ve sistemde teslim alan birim olarak “Kozzy mal
Easy Point Isparta Meydan AVM teslim noktasında kargo paketimi almak istedim. Bana 12:00 ile 20:00 saatleri arasında tes...lim alabileceğim söylendi. Ancak bugün saat 16:05’te teslim noktasına gittiğimde, orada bulunan kişiler “mola” da olduklarını belirttiler ve ilgilenmediler. Bu durumun sadece bugün
22.10.2025 saat 16:30 ile 17:50 arasında Mersin Akdeniz’deki hs İletişim Hepsijet Easy Point teslimat noktasına kargomu... almak için gittim. Kargo kodumu göstermeme rağmen “şifre yanlış” denilerek kargom verilmedi. Ardından personel, kaba bir şekilde “Bir daha gelme buraya, senin yüzünden 5 bin lira
Easy Point’in Çanakkale 17 Burda AVM şubesinde iki kez benzer bir sorun yaşadım. 30 Eylül 2025 tarihinde ve yaklaşık bir... ay önce, mesai saatleri içinde şubeye gittiğimde çalışanların görev yerinde olmadığını gördüm. Bu sebeple iki kez kargomu teslim alamadım. Bu durum, hizmet almak isteyen müşterile
23.05.2025 tarihinde saat 21.30 civarında Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan Easy Point teslimat noktasına, Hepsiburada ü...zerinden aldığım televizyonu iade etmek için gittim. İade kodum: 6225 3882 1524 64. Teslimat noktasında 2 kadın ve 1 erkek çalışanla görüştüm. Çalışanlar, iade kargolarını almaya g
16.09.2025 tarihinde saat 19:00 civarında ekim market KUM-EASY Point esnaf Finike/Antalya teslimat noktasına Amazon 1131...50311503311 teslimat numaralı gönderimi almak için gittim. Görevli kişi, paket üzerindeki barkodu sistemin okuyamadığını ve bu nedenle ürünü bana teslim edemeyeceğini söyledi. Yakl
