to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Kopyalanan Kart Ve İletişim Eksikliği
04.03.2025 tarihinde kullandığım VakıfBank World Click kartım yurt dışında kopyalanarak ödeme gerçekleştirildi. Hemen kartımın iptalini sağladım. Ödeme alınırken maalesef VakıfBank herhangi bir uyarı bile yapmadı. Telefon üzerinden sağlanması gereken kod bile gelmedi. Ödemeye itiraz dilekçesi verdim ama banka maalesef gerekli iletişimi sağlamadı ve hala geri dönüş alamadım.
10 Nisan 2025 23:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
