to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücreti Haksız Kesildi; Geri Ödeme Talebi
Sonu 9168 ile biten VakıfBank World Platinum kredi kartımdan 30.03.2026 tarihinde 999,00 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteri olarak, bu tutarın haksız ve hukuka aykırı olduğunu düşünüyor ve kesin olarak kabul etmiyorum.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, kredi kartı yıllık üyelik ücretlerinin Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından geri alınabileceğine ilişkin hüküm kesinleşmiş durumdadır. Tüm bu emsal kararlara ve yasal düzenlemelere rağmen hesabımdan yıllık kart ücreti adı altında 999,00 TL kesinti yapılmasını hukuken ve hakkaniyet gereği asla kabul etmiyorum.
Kesilen 999,00 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu talebimin yerine getirilmemesi halinde kart aidatının iadesi için Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı açıkça ve kararlılıkla bildiriyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
