15 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank’a ait, sonu 9987 ile biten kredi kartımdan 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Herhangi bir ek hizmet veya tarafıma sağlanan özel bir fayda olmamasına rağmen bu ücret tahsil edilmiştir. Toplamda 799 TL olan bu kart aidatı ücretinin iadesini talep ediyorum.
Kartımı İstanbul Şirinevler şubesinden aldım. Ücreti fark ettikten sonra bankanızla iletişime geçerek kart aidatının iptal edilmesini ve iadesini talep ettim ancak talebime olumsuz yanıt verildi. Bu durumun hem Tüketici Hakları'na hem de ilgili yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret almadıkları bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın aldığı üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı için haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar doğrultusunda, yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği hükme bağlanmıştır.
Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kredi kartımdan kesilen 799 TL yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, aksi durumda yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
Yorumlar