to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Kesintisi İadesi Talebi
VakıfBank World MilPlus Platinum kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. 13.10.2026 tarihinde hesap hareketlerimde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 1.149 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm.
Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı. Oysa kartımı her ay düzenli kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyorum, sadece geçen ay 78.000 TL’lik harcama gerçekleştirdim.
Müşteri sadakati ve bankacılık ilişkim göz önüne alınarak, kredi kartımdan tahsil edilen 1.149 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
"Sayin...... Numaralı başvurunuz incelenmiştir. Kart ücreti iade talebiniz olumlu değerlendirilememiştir. Dilerseniz aidatsız Express Card ürünümüze başvurabilirsiniz. Saygılarımızla" şeklinde bir mesajla başvurum reddedilmiş ve dolayısıyla talebim ilgili bankaca karşılanmamıştır.
