to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Gold kredi kartımdan 30 Kasım tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kredi kartını kullanırken böyle bir ücretle karşılaşmak istemediğim için bu işlemi fark eder etmez bankanızla iletişime geçtim.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aidat iadesi talebim olumsuz karşılandı ve ücretin iptal edilmeyeceği belirtildi. Düzenli olarak kartınızı kullanan bir müşteri olarak bu tutarın alınmasını ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
30 Kasım tarihinde kesilen 669 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank Gold kredi kartımın sonu 8640 ile biten kartımdan 2024 ve 2025 yıllarına ait yıllık kart aidatları tahsil edilmiştir. Kredi kartını kullanırken böyle bir ücretle karşılaşmak istemediğim için bu işlemleri fark eder etmez bankanızla online kanallar üzerinden iletişime geçtim.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım online görüşmede aidat iadesi talebimin internet üzerinden yapılamadığı, iade için şube ile görüşmem gerektiği belirtildi. Ancak internet bankacılığı üzerinden önceki yıllara ait ekstreleri göremediğim için aidatların hangi aylarda kesildiğini net olarak göremiyor, sadece 2024 ve 2025 yılları içerisinde, büyük ihtimalle Aralık 2024 – Aralık 2025 döneminde tahsil edilmiş olabileceğini biliyorum.
Düzenli olarak kartınızı kullanan bir müşteri olarak hem bu tutarların tahsil edilmesini hem de iade sürecinin bu kadar zorlaştırılmasını kabul etmiyorum. 2024 ve 2025 yıllarına ait olarak kredi kartımdan kesilen tüm yıllık kart aidatlarının, mümkünse yansıtıldıkları tarihten itibaren işlemiş faizleriyle birlikte tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank Etlik Şubesi’ne bağlı olarak yaklaşık 9 aydır kullandığım Gold kredi kartımdan 15 Ekim tarihinde ekstreme 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar kısa sürede ve bu tutarda aidat alınmasını haksız buluyorum. Bu işlem sonras...
VakıfBank Gold kredi kartıma Kasım ekstresinde 669 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum, buna rağmen bu tutarın haksız ve gereksiz olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda aidatın iadesi için net bir işlem yapılmadı, bunun y...
VakıfBank Gold kredi kartıma 29 Kasım 2025 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme baktığımda gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve bu ücretlendirmeyi haklı bulmadığım için kabul etmiyorum. Bu nedenle bankanızla iletişime geçerek kart aidatımın iptal edilmesi...
VakıfBank Gold kredi kartım için Eylül ayı ekstresinde 669 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım kartımın aidat ücretinin iadesi için hem müşteri hizmetleriyle hem de mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım, ancak her iki başvurum da reddedildi. Kartım hâlâ kull...
VakıfBank kredi kartımdan 5 Ocak tarihli hesap özetimde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma yansıtılan bu ücreti haksız buluyorum. Bankayla görüşmeme rağmen olumsuz dönüş yapıldı ve aidat iadesi yapılmayacağı söylendi. Uzun süredir bankanın mü...
Yorumlar