VakıfBank Yanıltıcı EFT Masrafı Nedeniyle Hesabım Eksiye Düştü

Ugur · 2025-07-14T10:03:05+03:00

Ziraat Bankasından para getir sistemi ile VakıfBank hesabımdan EFT yaptım. İşlem yaparken VakıfBank mobilden işlem detaylarını inceledim ve masraf 0.00TL görünüyordu. Bende buna istinaden transfere onay verdim. Daha sonra baktım hesabım eksiye düşmüş 159.97TL EFT masrafı kesilmiş. Aradım iptal edin. İşlemi ben ücretsiz olduğunu gördüğüm için transfer ettim dedim iptal edemediler. Eft işlemini. O halde şikayet kaydı oluşturun dedim 0 TL yazan işlemden nasıl 159.97TL işlem ücreti alıyorsunuz diye bakalım ne yapacaklar! Yıllardır maaş hesabımı bile kullanmayıp VakıfBank kullanıyordum. İade edilmez ise bütün kartlarımı ve hesabımı kapatacağım!

VakıfBank

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Ugur

Henüz dönüş vs olmadı, para iadesi de yapılmamış bekliyorum ne yapacaklar diye merak ediyorum, her Eylül'de 3 yıl bütün ürünlerimizden ücretsiz yararlanın teklifinden sonra bunun olmasını kabul etmiyorum. Aksi durumda VakıfBank ile son günlerimi yaşıyorum...

Benzer Şikayetler

VakıfBank Havale Ve EFT Masrafları: Müşteri Sadakatine Rağmen Ücretler Devam Ediyor

Özgür

VakıfBank

598

VakıfBank Havale masraflarının durumu Merhabalar yaklaşık 4 yıldır VakıfBank müşterisiyim. Daha önceden çalıştığım kurumdan maaş hesabı olduğundan dolayı havale EFT ücreti alınmıyordu. Şimdilerde ise bütün parasal alım/gönderim işlerimi yürüttüğüm hesap olarak aynı hesabı kullanmaktayım. Hacimli işl...

Yanlış İsimle Yapılan EFT'de VakıfBank'tan Para İadesi Sorunu Ve Güvenlik Açığı

Halil

VakıfBank

3.656

VakıfBank mobil bankacılıktan kredi kartı ile karşı Ziraat Bankası hesabına para gönderdim. IBAN doğru isim yanlış yazdım. VakıfBank 15000 TL hemen borç hanesine ekledi. Karşı tarafın para hesabına geçmedi. Defalarca VakıfBank müşter temsilcileriyle görüşmelerimden bir sonuç alamadım. Bankanın çok b...

VakıfBank EFT Ve Fast İşlemi Gerçekleştiremiyor Masraf Ücreti Alıyor

İlyas

VakıfBank

8.612

27.12.2023 tarihinde EFT yaptım ve masraf ücreti ödedim, ancak paranın gitmediğini müşteri temsilcisi ile görüştüğümde onaylandığını söyledi fakat para gitmediğini 1 saat sonra geri hesabıma iade edildiğini gördüm. Tekrar müşteri temsilcisini arayarak EFT'nin gitme sebebi ve masraf iadesini talep et...

ATM Paramı Yuttu Ve VakıfBank Çözüm Sağlamadı

Emine

VakıfBank

496

31.10.2023 gecesi VakıfBank kartımla Ziraat Bankası ATM'den 9100 TL yatırırken hata verip parayı ATM kaptı. Ziraat Bankası'nı aradım VakıfBank'ı aramam gerektiğini söylediler. VakıfBank Müşteri temsilcisine aciliyetimi belirttim. Olmama rağmen ödeme hemen geçmedi. Paramın VakıfBank hesabına geri iad...

VakıfBank ATM'si Ziraat Kartımla İşlem Yaparken Paramı Yuttu

Yunus

VakıfBank

294

VakıfBank ATM'sinde Ziraat kartımla para yatırma işlemi yaparken birkaç kez ard arda işlem yaptım. İşlem sayımın fazla olduğunu gerekçe göstererek son yatırdığım parayı miktar belirtmeden yuttu ve bankam ile iletişime geçmemi söyledi. Ziraat Bankası'nı arayıp işlem yapmak istediğimde ise 'paranın ne...