Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Kazandıran Tarife Ücreti Yetkisiz Tahsil Edildi

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım kredi sırasında bana sunulan Kazandıran Tarife ürününde, ekranda “Kredi kullanımı söz konusu ürüne bağlı değildir. Kredi vadesi boyunca iptal hakkınız saklıdır.” şeklinde bir açıklama yer almaktaydı. Bu ifadeye güvenerek hareket ettim ve bu tarifenin zorunlu olmadığını, dilediğim zaman iptal edebileceğimi düşündüm.

Ancak 17.09.2026 tarihinde hesabımdan Kazandıran Tarife ücreti adı altında 11.760 TL tahsil edildiğini gördüm. Bu ürünü istemiyorum, söz konusu kesintinin rızam dışında ve yanıltıcı bir bilgilendirmeye dayanarak yapıldığını düşünüyorum.

Kazandıran Tarife ürününün iptal edilmesini ve 11.760 TL tutarındaki kesintinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.