Worldpuan Kampanyasında Yurtiçi Otel Harcaması Haksız Yurt Dışı Olarak Değerlendirildi

VakıfBank Worldcard Gold kredi kartı müşterisiyim. Bankanızın “VakıfBank Worldcard ile 1-31 Ağustos 2026 tarihleri arasında seyahat, konaklama ve araç kiralama sektörlerinde tek seferde yapacağınız 10.000 TL ve üzeri harcamaya 250 TL, 30.000 TL ve üzeri harcamaya 500 TL, 70.000 TL ve üzeri harcamaya 1.500 TL, 100.000 TL ve üzeri harcamaya 2.500 TL Worldpuan hediye” kampanyasına mobil uygulamanız üzerinden katıldım.

Bu kampanya kapsamında 08.08.2026 tarihinde Hostel.com üzerinden yurtiçinde bulunan bir otel için 30.087,85 TL tutarında tek seferde harcama yaptım. İşlem, kampanya tutar kriterlerini ve kampanyanın amacını karşılayan bir konaklama harcamasıdır. Ancak bu harcama kampanya kapsamında geçerli sayılmamış ve Worldpuan kazanımı hesabıma yansıtılmamıştır.

Konu ile ilgili bankanızla görüştüğümde, işlemin yurt dışı harcaması olarak değerlendirildiği ve bu nedenle puan kazanamayacağım bilgisi tarafıma iletildi. Oysa ödeme, yurtiçindeki bir otele ilişkin konaklama harcamasıdır, Hotels.com sadece aracı firmadır ve benim açımdan yurt dışına yapılmış bir harcama niteliği taşımamaktadır.

Kampanyaya katıldığım ve şartları sağladığım halde harcamamın kampanya dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Söz konusu 08.08.2026 tarihli 30.087,85 TL tutarındaki konaklama harcamamın kampanya kapsamında geçerli sayılmasını ve hak etmiş olduğum Worldpuanların 10335509 numaralı şikayet kaydımda dikkate alınarak tarafıma eksiksiz bir şekilde yüklenmesini talep ediyorum.