Worldcard Sağlık Harcaması Taksitlendirme Kampanyasında Haksız Mağduriyet Yaşadım
VakıfBank Worldcard sağlık harcamaları taksitlendirme kampanyası kapsamında, diş hekiminde yaptığım 30 bin TL'lik sağlık harcamasını taksitlendirmek istedim. "Kampanya her ay müşteri bazlı tanımlanıyor, bu ay size tanımlanmamış" yanıtını aldım. Tüm kampanya koşullarını sağlamam ve ekstre ödemelerimde hiçbir gecikme olmamasına karşın böyle bir mağduriyet yaşamak çok can sıkıcı. Mağduriyetimin giderilmesini, aksi takdirde kredi kartımın kapatılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Merhaba, Önerdiğiniz kanallardan talep iletmiştim ama tatmin edici bilgi veya çözüm içermeyen standart yanıtlar aldım. Bankanızın maaş müşterisi ve ekstre borçlarını zamanında ödeyen müşteriniz olarak çözüm bekliyorum.






