to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Çaycı Orijinal Kutu Olmadan Geri Gönderildi İade Ve Değişim Talebi
Nisan ayında Trendyol üzerinden yaklaşık 6.000 TL ödeyerek bir çaycı satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle Trendyol veya satıcıyla iletişime geçtim ve ürünü inceleme için göndermem istendi. Ürünü gönderdim ancak orijinal kutusu olmadığı gerekçesiyle iade edilip tarafıma geri gönderildi.
Ürün bize kargo ile geri ulaştığında bir süre çözüm bulabilir miyiz diye kutuyu açmadan beklettik. Yaklaşık bir ay sonra kutuyu açtığımızda çaycının tamamen paramparça halde olduğunu gördük. Bu durumu göstermek için ürünün kırık halini video ve fotoğraf ile kayıt altına aldık.
Hem inceleme sürecinde orijinal kutu bahanesiyle sorumluluğun alınmaması hem de ürünün bu halde geri gönderilmiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücretimin iadesini ya da kırık çaycının yenisiyle değişimini talep ediyorum.
