to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Google TV Kumandası Ok Tuşu Çalışmıyor Ve İade Talebi
18 Ağustos 21:4082
Media Markt’tan yaklaşık 5 ay önce bir Google TV cihazı satın aldım. Cihazın kumandasında ok tuşu çalışmıyor. Bu nedenle ürünü aldığım günden beri cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Sorunu yaşadıktan sonra mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana sürekli tamir sürecini takip etmem söylendi ancak somut bir çözüm sunulmadı, herkes konuyu birbirinin üzerine atıyor ve süreç uzadıkça uzuyor. Aradan aylar geçmesine rağmen ne kumanda düzgün şekilde tamir edildi ne de sorunum kalıcı olarak çözüldü.
Uzun süredir mağdur ediliyorum ve üründen faydalanamıyorum. Bu nedenle Google TV cihazım için ücret iadesi talep ediyorum ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.
