Vefat Eden Yakınımızın Borçları İçin Eksik Bilgilendirme Ve Haksız İcra Takibi

Vefat eden dedemin kredi kartı ve varsa diğer borçlarını kapatmak için VakıfBank Balıkesir Akıncılar Şubesi'ne gittik. Veznedeki görevliye dedemin ölüm belgesini ve veraset ilanını gösterip durumu aktardık. Bize sadece kredi kartı borcu olduğunu söyledi ve ödemeyi yapıp bankadan ayrıldık. Ancak 5 ay sonra eve icra takibi kağıdı geldi. Dedeme ait hesapta eksi bakiye olduğu ve ödeme zamanının geçtiği, varislere icra yoluyla ödemenin alınacağı bildirildi. Bankaya tekrar gittik ve iyi niyetle borç ödemeye geldiğimizi, bize eksi hesaptan bahseden olmadığını söyledik, ancak dinleyen olmadı. Hesabın başka şubede olduğu için gözükmediğini söylediler. Bize göre veznedeki çalışan hatalı; onun yüzünden 5 ay faizli para ödedik. Ayrıca hiç ihbar yapılmadan, bize ulaşılmadan doğrudan icra yoluna gidildi. VakıfBank, çalıştığımız bir bankaydı ama bu saatten sonra çalışacağımızı zannetmiyorum.