to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’tan Yetkisiz Kazandıran Tarife Kesintisi Ve Cevapsız Şikayet
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredimle ilgili hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 13.10.2026 tarihinde 11.780 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu ücreti onaylamadım, herhangi bir sözleşme ya da bilgilendirme imzalamadım ve bu kesintinin neye dayanarak yapıldığını bilmiyorum.
Konu ile ilgili olarak VakıfBank’a mail yoluyla başvuru yaptım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Başvuru numaram 1411693870, müşteri numaram ise 445018701207’dir. Hem haberim olmadan böyle bir tahsilat yapılmasından hem de başvuruma cevap verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımdan “Kazandıran Tarife” adıyla kesilen 11.780 TL tutarındaki ücretin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini ve bu işlemin hangi gerekçeyle yapıldığına dair yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Para iadesi yapıldı
