to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan Konsolosluk Başvurusu İçin Referans Mektubu Alamıyorum
VakıfBank Söke şubesinden bugün, yurt dışı konsolosluk başvurumda kullanmak üzere referans mektubu talep ettim. Ancak şube, böyle bir desteklerinin olmadığını söyleyerek talebimi reddetti.
Daha sonra VakıfBank müşteri hizmetleri ile de görüştüm fakat onlar da yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Konsolosluk sürecimde banka referans mektubu talep edildiği için, bu belgenin tarafıma verilmemesi başvuru sürecimi olumsuz etkiliyor.
VakıfBank’ta bulunan müşterilik ilişkim dikkate alınarak, yurt dışı konsolosluk başvurumda sunmak üzere adımı, müşteri bilgilerimi ve banka ile ilişkimi gösteren resmi bir referans/hesap yazısının düzenlenmesini ve tarafıma verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
