Pınar Kremasının Sıvı Kıvamı Ve Yetersiz Geri Bildirimi

29 Ağustos’ta Akyurt marketten Pınar markasının %18 yağlı kremasını satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ve ambalajında herhangi bir anormallik olmamasına rağmen, kapağını açtığımda kremanın kıvamı tamamen süt gibiydi, oldukça sıvıydı. Daha önce hiçbir markada böyle bir durumla karşılaşmadım.

Bu kremayla çikolataları karıştırarak tatlı yapmak istedim ancak ürün o kadar akışkandı ki ortaya olması gereken kremalı tatlı yerine kötü kıvamlı ve lezzetsiz bir tatlı çıktı, kullandığım tüm malzemeler heba oldu ve emeğim boşa gitti.

Pınar markasına ulaştığımda, elimde videolar olmasına rağmen ürünün normal olduğu, beğenmemiş olabileceğim şeklinde bir yanıt verildi ve talebime kayda değer bir çözüm sunulmadı. Ürünün bu anormal kıvamının incelenmesini, aynı durumun başkalarının da başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.