to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Ankara Çankaya Hava Kuvvetleri şubesinden 445007679194 numaralı bireysel konut kredimi kullanırken, bilgim ve onayım dışında hesabımdan hem sigorta poliçe ücreti hem de kazandıran tarife adı altında kesintiler yapılmıştır. Sigorta poliçe ücreti için 4.070 TL, kazandıran tarife için ise 13.608 TL tahsil edilmiştir. Bu kesintilerle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, onayım da alınmamıştır.
Konu hakkında bankadan herhangi bir açıklama alamadım ve bugün gerçekleşen bu işlemleri, açık rızam olmadan yapılan haksız kesintiler olarak görüyorum. Bilgim ve talebim dışında tahsil edilen 4.070 TL tutarındaki sigorta poliçe ücretinin, poliçenin iptaliyle birlikte ve 13.608 TL tutarındaki kazandıran tarife ücretinin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenerek giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak da dönüş yapılmasını rica ederim.
VakıfBank üzerinden kullandığım 6120439970 numaralı konut kredime istinaden tarafımdan çeşitli adlar altında haksız kesintiler yapıldı. Kazandıran Tarife için 13.608 TL, kredi tahsis ücreti olarak 7.500 TL, 10.401,73 TL tutarında sigorta poliçesi, ayrıca 4.070 TL tutarında sigorta poliçesi ve 104,09...
15 Ağustos tarihinde VakıfBank Ankara Şereflikoçhisar Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Krediyi çektikten sonra, bilgim dışında “kazandıran tarife” ücreti adı altında hesabımdan 13.608 TL kesildi. Ayrıca, mükerrer şekilde sigorta ücreti de tahsil edildi ve toplamda yaklaşık 18.000 TL ödeme yaptım...
15 Ekim’de VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Bu krediye istinaden, kazandıran tarife ve 6759***46 numaralı poliçeye bağlı hayat sigortası adı altında toplamda 3.000 TL tutarında, açıklaması detaylandırılmamış bir kesinti yapıldığını gördüm. Mobil bankacılıkta sadece kesinti tutar...
26 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 145.000 TL tutarında, 9 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti dışında herhangi bir kesinti yapılmayacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, hesabımdan “VakıfBank K...
24 Ağustos Pazar günü VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işlem sırasında benden kazandıran tarife ve hayat sigortası adı altında toplamda 12.684,21 TL ücret kesildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin şubeden yapılabileceği belirtildi. 25 Ağust...
Yorumlar