to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan İzinsiz Sigorta Ve Tarife Kesintileri İçin İade Talebi
VakıfBank Ankara Çankaya Hava Kuvvetleri şubesinden 445007679194 numaralı bireysel konut kredimi kullanırken, bilgim ve onayım dışında hesabımdan hem sigorta poliçe ücreti hem de kazandıran tarife adı altında kesintiler yapılmıştır. Sigorta poliçe ücreti için 4.070 TL, kazandıran tarife için ise 13.608 TL tahsil edilmiştir. Bu kesintilerle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, onayım da alınmamıştır.
Konu hakkında bankadan herhangi bir açıklama alamadım ve bugün gerçekleşen bu işlemleri, açık rızam olmadan yapılan haksız kesintiler olarak görüyorum. Bilgim ve talebim dışında tahsil edilen 4.070 TL tutarındaki sigorta poliçe ücretinin, poliçenin iptaliyle birlikte ve 13.608 TL tutarındaki kazandıran tarife ücretinin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenerek giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak da dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sonuç alamadım ücret iadesi istiyorum
